Etablissement :
Rattachée au Foyer Maison Émilie, la PFR68 est une plateforme d'accueil, d'écoute et d'orientation des aidants de personnes en situation de handicap. La PFR68 s'adresse à tous les aidants et cible en priorité les aidants de personnes en situation de handicap résidant à domicile, qu'ils fréquentent ou non un service médico-social de manière régulière ou ponctuelle. Une attention particulière sera accordée aux aidants présentant des signes d'épuisement.
Elle se fixe comme objectif principal d'être un facilitateur de parcours en étant à l'écoute des aidants afin de les conseiller et de les orienter dans leurs démarches et pour la mise en œuvre effective de leurs droits dans une logique de réponse accompagnée pour tous.
Fonctions :
Sous la responsabilité de la Directrice du Pôle Adulte (Habitat et Appui au projet de vie), vos missions seront les suivantes :
En lien avec les missions de la PFR68 :
- Assurer l'accueil des aidants par le biais de permanences téléphoniques et/ou de rendez-vous physiques.
- Recueillir des données et informations permettant l'analyse de la situation.
- Identifier la demande et déterminer la nature et les limites de l'aide à apporter.
- Construire le plan d'action avec l'aidant.
- Rechercher des solutions de répit adaptées aux besoins des aidants en fonction de leur situation spécifique dans le secteur adapté et/ou dans le milieu ouvert.
- Orienter les proches aidants vers les solutions d'accompagnement pouvant répondre à leurs demandes.
- Développer et entretenir le réseau de partenaires impliqués dans l'accompagnement des proches aidants.
- Participer à l'observatoire en relevant et analysant les situations dans lesquelles les aidants n'ont pas trouvé de solution correspondant à leurs besoins.
- Assurer l'accueil téléphonique des professionnels en les orientant vers l'interlocuteur adéquat.
- Renseigner l'annuaire des solutions de répit.
- Renseigner les tableaux d'indicateurs de l'activité réalisée, selon les instructions reçues, en cohérence avec la convention d'objectifs de moyens établie avec l'ARS.
- Diverses tâches administratives.
Profil :
- Formation dans le domaine du médico-social
- Capacité à accueillir l'émotion de l'aidant, tout en adaptant les techniques d'entretien mises en œuvre à la situation
- Connaissance du secteur médico-social, et sanitaire et social
- Sens de la communication, écoute active et discrétion
- Sens de la collaboration, du partenariat et la communication
- Capacité d'adaptation, d'autonomie et goût du travail en équipe
- Connaissance générale des techniques de gestion administrative
- Capacité de synthèse et de rédaction
- Bonne connaissance des logiciels bureautiques de base et d'internet (courrier électronique, agenda électronique, etc.).
Conditions :
- CDD mi-temps jusqu'au 31 octobre 2026 - 21h hebdomadaire
- Salaire selon la Convention Collective 66
- Permis B exigé.
- Poste à pourvoir au 1er octobre 2025
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