Pour soutenir notre croissance et notre développement rapide, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêt à construire avec nous le futur de l'aide à domicile. Aide & A recrute un(e) Assistant(e) d'agence H/F.
Poste à temps partiel : 30h/semaine.Vos missions :
Accueil et relation clients
- Assurer l'accueil téléphonique et physique de l'agence
- Renseigner les salariés, bénéficiaires et leurs familles
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
Gestion administrative
- Création et mise à jour des dossiers bénéficiaires et salariés
- Classement et archivage des documents
- Suivi des prises en charge (APA, PCH, mutuelles)
Planification et suivi des interventions
- Aide à la planification des prestations
- Gestion des remplacements et des absences
- Ajustement des plannings en fonction des besoins
Vérification de la télégestion
- Contrôle des pointages des intervenants
- Correction des anomalies (heures manquantes, oublis de badge)
- Suivi des écarts entre planning et interventions réalisées
- Contrôle des commentaires DOMLIFE
Recrutement
- Rédaction et diffusion des offres d'emploi
- Tri des candidatures
- Préqualification téléphonique des candidats
- Organisation des entretiens
- Participation à l'intégration des nouveaux salariés
Missions complémentaires
- Suivi des intervenants (absences, retours terrain)
- Participation à l'amélioration de la qualité des prestations
- Contribution à la gestion des urgences (remplacements de dernière minute)
- Participation aux réunions d'équipe
- Astreintes
- Une équipe bienveillante et accessible.
- Un environnement de travail simple, direct et sans superflu.
- Un cadre de travail sain et équilibré.
- Tickets restaurant.
- Une mutuelle rapide, accessible et très efficace.
1.7K€ brut/mois
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