Créée en 2005, HC RESOURCES est une société française et indépendante de conseil spécialisée dans le Recrutement, la Chasse de Tête, l'Evaluation de Compétences, l'Assessment center, le Coaching, la Formation en management et l'Outplacement. Notre client est une société internationale reconnue dans la relation client. En croissance, la filiale française spécialisée dans le secteur des services, se développe en France sur le marché BtoB.
Dans le cadre de son développement et un contexte de digitalisation, l'entreprise recherche un RESPONSABLE ETUDES MARKETING ET CRM H/F. Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing, vous développez l'efficacité commerciale en mettant en place des outils commerciaux performants, des actions de dynamisation innovantes et ludiques, des données génératrices de business et de pilotage de la performance. Dans ce cadre, vos principales missions sont :
· Manager l'équipe marketing opérationnel
· Définir la vision des outils nécessaires pour mettre en oeuvre la stratégie et soutenir l'efficacité commerciale
· Mener les projets associés, du cadrage à la conduite du changement, par de la co-construction en environnement complexe
· Assurer l'évolution régulière des outils en réalisant la formation des équipes commerciales
· Proposer et mener les actions innovantes et ludiques qui dynamisent l'activité commerciale, telles que les challenges, les campagnes de vente, l'animation de notre réseau social commercial interne, etc.
· Développer et animer les indicateurs de business intelligence
· Collecter et analyser les données de vente
· Réaliser des études Marketing ciblées
· Construire les données de sectorisation et fournir des données actionnables pour développer le business
· Innover avec des projets d'analyse prédictive
Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative.
Caractéristiques du poste
Rémunération : Selon expérience et profil, tickets restaurants, participation, mutuelle
Localisation : Ouest-lyonnais (69), télétravail possible
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