Amoa run (h/f/x)

Job description

Nous recherchons un·e AMOA Run expérimenté·e pour garantir la pérennité et l’optimisation continue de la solution déployée dans plus de vingt entités.

Vous piloterez le RUN en assurant le lien entre les filiales en production et les équipes techniques centrales : gestion du backlog, résolution d’incidents, animation de la communauté diffusion des bonnes pratiques. En orchestrant les releases, les formations et les communications transverses, vous garantirez la conformité réglementaire et la satisfaction utilisateur.

Doté·e d’une expertise Veeva/Salesforce, d’un solide sens du service client et d’un excellent relationnel, vous contribuerez à faire vivre et évoluer la solution dans un environnement pharmaceutique international en constante évolution.

Vos missions :

* Assurer la continuité opérationnelle du système GCTS post-déploiement : suivi des incidents, gestion des évolutions, support aux utilisateurs.
* Être le point de contact privilégié des entités en run : animer la communauté des GCTS Leads, organiser les rituels de suivi mensuels et les sessions de rétrofit avec l’intégrateur.
* Piloter le backlog des besoins : consolider les demandes des filiales, qualifier et prioriser les évolutions avec les équipes CORE, créer les tickets EVOLIS et suivre leur réalisation.
* Coordonner la résolution des incidents : interface entre les filiales et les équipes techniques (DDSI, intégrateur, SAP), communication claire sur les impacts et les délais.
* Gérer la communication transversale : rédiger les rapports d’avancement, les newsletters RUN, alimenter le portail interne SH@re et assurer la montée en compétences via guides et formations.
* Contribuer à l’ amélioration continue : capitaliser les bonnes pratiques, proposer des ajustements de processus et outils, garantir la conformité réglementaire et la qualité des données.

Votre profil :

* 7 ans d’expérience minimum, idéalement dans un environnement international et sur des projets de conformité/transparence.
* Solides compétences fonctionnelles Veeva Event Management / Salesforce et compréhension des processus de conformité pharmaceutique.
* Maîtrise des outils ETL, intégration de données et gestion d’interfaces ; expérience sur SAP ou systèmes ERP connexes.
* Excellente capacité de communication écrite et orale en anglais courant ; aptitude à animer des communautés et à former des utilisateurs.
* Leadership, rigueur, sens de la priorisation et capacité à travailler en équipe interfonctionnelle (juridique, finance, IT, qualité).
* Proactivité, esprit d’initiative et engagement fort envers la conformité et l’éthique.

Nos avantages :

* Mutuelle prise en charge à 60% (gratuite pour vos enfants).
* Transports pris en charge à 50%.
* Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,70 € par jour.
* Carte restaurant d'une valeur de 10 € par jour, utilisable jusqu'à 25 €, pris en charge à 60%.
* Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d'autres.
* Possibilité de bénéficier d'un bonus de cooptation de 2 000 € !
* De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft.
* Compte épargne temps jusqu'à 90 jours.
* Participation et intéressement.
* Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté.
* 3 jours d’absences rémunérées par an pour le parent d’un enfant malade
* 4 absences autorisés rémunérées pour les conjoint.e.s d’une personne enceinte pour assister aux examens obligatoires prénataux.
* Journée de solidarité chômée et payée

Pourquoi nous choisir ?

🚀 Une communauté internationale regroupant plus de 110 nationalités.

💡 Un environnement où la confiance est clé : 70 % de nos leaders ont commencé leur carrière au premier niveau de responsabilités.

📚 Un système de formation solide avec notre Académie interne et plus de 250 modules disponibles.

🎉 Un cadre de travail stimulant, favorisant les rencontres et les échanges (afterworks, team buildings...).

🌍 Un engagement fort en matière de RSE, notamment avec notre programme WeCare Together.

💬 Inclusion et diversité

Amaris Consulting promeut l'égalité des chances. Nous nous engageons à rassembler des talents d’horizons différents et à créer un environnement de travail inclusif. Dans cette optique, nous recueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou autres caractéristiques.