Il/Elle a en charge le pilotage de la gestion de la vie du bail et la relation de service avec les locataires.
Il/Elle est placé(e) sous l'autorité du (la) Directeur(trice) de la Gestion Locative et de l'Innovation Sociale.
Il/Elle pilote et garantit au bon fonctionnement des processus du système de management de la Qualité Sécurité Environnement et veille à leur conformité avec les normes de la triple certification ISO au sein de son équipe.
Vie du bail et relation locataire :
Garantir le suivi de l'installation du locataire, le suivi du bail.
Assurer la mise en oeuvre de la phase précontentieuse et le respect des procédures.
Assurer l'information sur l'ensemble des problématiques touchant la vie du locataire.
Stratégie de l'organisme :
Proposer des objectifs, un plan d'action, et un calendrier prévisionnel annuels.
Mettre en oeuvre la stratégie validée par la Direction de la Gestion Locative et des Politiques Sociales.
Etablir des diagnostics et être force de proposition dans le cadre de son activité.
Apporter votre expertise et préconisations auprès de ses collaborateurs et des autres services.
De Formation Bac+3/5 en immobilier, vous avez acquis une expérience d'au moins minimum 4 ans dans la gestion locative et la relation locataire dans l'immobilier résidentiel de préférence, chez un acteur de l'habitat social.
Vous avez déjà démontré vos qualités en management d'équipe.
Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un Responsable Relations Locataires H/F
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