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Collins - HS AEROSPACE DIJON recrute pour notre site de Longvic (21)
Chargé de Relation Client / ADV
Votre rôle principal :
Intégré au service ADV / Support Client, vous prendrez en charge les missions suivantes :
Vous mobilisez les équipes opérationnelles et les fonctions supports autour des exigences clients et vous êtes force de proposition pour améliorer la satisfaction client, garantir la fiabilité des données et vous proposez des innovations.
Vous devrez faire preuve de rigueur et d’éthique, d’esprit d’initiative et d’une bonne capacité de communication.
Votre profil :
De formation initiale Bac+2 Technico-Commecial / Ventes / Technique allant à un niveau Bac +5 Ingénieur mécanique ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience professionnelle en support client ou en gestion de compte client dans un milieu après-vente ou support technique.Des connaissances techniques (mécanique) seraient un vrai plus afin de vous permettre de mieux être référent technique auprès des clients, vous permettent d’analyser, orienter, challenger les solutions de réparation définis par l’engineering et communiquer sur l’état d’avancement des réparations en cours.
La pratique de l’anglais est indispensable pour ce poste.
La connaissance de SAP serait un plus.
Veuillez nous adresser votre candidature (CV + lettre de motivation indiquant disponibilité et prétentions salariales) à l’attention de Charlène GORZEGNO, Service Ressources Humaines, par mail :
1 poste est à pourvoir dès que possible en CDI.
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