Description du poste
Tu rêves de montagnes ?
Tu sais replier une tente 2 Seconds ?
CapCut est ton appli préférée ?
Quechua, le spécialiste des sports de montagne de DECATHLON, est à la recherche dun(e) stagiaire passionné(e) par le marketing, les réseaux sociaux et lanimation de communautés.
Si tu souhaites mettre ton énergie au service dune marque qui inspire laventure et la connexion avec la nature, cette offre est faite pour toi !
Un community manager chez Quechua, ça fait quoi ?
1. Tu accompagnes les randonneurs, campeurs et pratiquants de sports dhiver dans leur quotidien sportif en les inspirant et les conseillant,-
2. Tu participes à nourrir la crédibilité de nos produits, de nos équipes et de leurs savoirs-faire,
3. Tu fais rayonner Quechua, ses sports et ses équipes, au travers de nos différents canaux.
4. Tu épaules nos relais en pays pour faire vivre les pratiques de notre signature Quechua (randonnées, camping, sport dhivers) à travers les réseaux sociaux de nos Decathlon_pays
5. Tu collabores avec une variété déquipes au sein de Decathlon (conception, marketing, commercialisation) mais aussi en externe (prestataires, freelances etc.)
Tes missions au quotidien :
6. COMMUNITY MANAGEMENT
En tant que responsable de le-réputation de lunivers Quechua sur les réseaux sociaux, tu es :
7. De la stratégie et planning éditorial
Tu appliques et fait rayonner la stratégie social media et le tone of voice sur les réseaux sociaux Quechua
Tu anticipes et définies la ligne éditoriale pour chaque social media en formalisant un planning éditorial annuel que tu partages régulièrement aux équipes et pays
Tu fais rayonner en externe (et en interne) les campagnes et contenus Quechua sur nos différents réseaux sociaux
8. De lanimation de nos communautés randonneurs / campeurs / sports dhiver
Tu publies/programmes les posts sur nos réseaux en lien avec le planning éditorial défini
Tu interagis régulièrement avec nos communautés en proposant et créant les contenus adaptés (UGC / stickers / rebond / mentions )
Tu interagis et animes nos communautés sur chaque réseau par des commentaires ou autre marque dengagement (like, partages, )
9. De la modération / service client
Tu réponds, conseilles, orientes et réagis (si besoin) aux messages privés ou publiques sur nos réseaux sociaux Quechua
Tu collabores avec les équipes pour remonter les retours et besoins clients régulièrement
2. CRÉATION DE CONTENUS
10. Créer et collaboration à la création de contenus social media
Tu participes activement avec les équipes contenus, les leaders de campagnes et les équipes conception à la création des mécaniques de contenus et leur diffusion, ainsi que la mise en place de kpi
Tu crées toi-même des contenus dédiés aux réseaux sociaux, notamment sur tiktok
Tu collabores avec des prestataires / créateurs de contenus / agences pour livrer des contenus prêt à poster auprès de nos pays
11. Bench et veille
En veille régulière sur les tendances, contenus, formats, mécaniques, tu partages régulièrement à léquipe pour anticiper la production de contenus.
3. INFLUENCE & PARTNERSHIPS
12. Accompagnement opérationnel
Tu soutiens les activations influence / partnerships avec la préparation et lenvoi des produits aux athlètes, créateurs de contenus et influenceurs concernés
Indicateurs de performance
13. KPI social media : performance des contenus (impressions, taux dengagement, portée etc.), croissance de nos communautés, fréquence de publications, % de réponses aux clients
14. Nombre de contenus créés
15. Rayonnement interne de nos réalisations
16. Veille régulière sur les tendances et actus social media : sinformer et informer les équipes en charge de la diffusion et création de contenus
Début du stage : juillet (stage uniquement, pas de contrat dalternance ou de contrat de professionnalisation)
Profil requis
A laise avec les réseaux sociaux et connecté.e aux tendances du moment, tu es un véritable couteau suisse. Si tu te reconnais dans les points suivants, alors tu as toutes les chances de nous séduire :
17. Organisé.e et : Lorganisation et la rigueur sont tes maîtres mots. Tu sais gérer plusieurs tâches de front sans te laisser et Tech-Savvy : Tu débordes didées et tu es à laise avec les outils digitaux. Savoir monter des vidéos courtes et des Reels est un ÉNORME plus et Connecté.e : Tu es toujours en veille sur les nouvelles tendances web et tu as une excellente culture web. Les memes et les challenges TikTok nont aucun secret pour toi.
18. Sens du Service et Relationnel : Tu aimes le contact humain, lécoute active et tu es à laise pour interagir avec une communauté
19. Responsable et : Tu es doté(e) dun excellent sang-froid et tu sais gérer les situations imprévues avec calme et efficacité.
20. Esprit Fédérateur : La gestion de projet ne te fait pas peur, tu es capable de mobiliser les bonnes personnes pour atteindre un objectif commun.
21. As de lOrthographe : Les fautes dorthographe te font mal aux yeux ! Tu possèdes dexcellentes compétences rédactionnelles et grammaticales, aussi bien en français quen anglais.
22. English-Fluent (B1/B2) : Tu es parfaitement à laise à lécrit comme à loral en anglais, un atout indispensable dans un contexte international
23. Passionné(e) doutdoor : la montagne est ton terrain de jeu
24. Si tu as lu cette offre jusquau bout, intègre le mot Welcome dans ton objet demail
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