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Community manager (h/f) - stage

Passy
Stage
Decathlon - Quechua
Community manager
Publiée le Il y a 23 h
Description de l'offre

Description du poste

Tu rêves de montagnes ? Tu sais replier une tente 2 Seconds ? CapCut est ton appli préférée ?

Quechua, le spécialiste des sports de montagne de DECATHLON, est à la recherche dun(e) stagiaire passionné(e) par le marketing, les réseaux sociaux et lanimation de communautés. Si tu souhaites mettre ton énergie au service dune marque qui inspire laventure et la connexion avec la nature, cette offre est faite pour toi !

1. Tu accompagnes les randonneurs, campeurs et pratiquants de sports dhiver dans leur quotidien sportif en les inspirant et les conseillant,
2. Tu participes à nourrir la crédibilité de nos produits, de nos équipes et de leurs savoirs-faire,
3. Tu fais rayonner Quechua, ses sports et ses équipes, au travers de nos différents canaux.
4. Tu épaules nos relais en pays pour faire vivre les pratiques de notre signature Quechua (randonnées, camping, sport dhivers) à travers les réseaux sociaux de nos Decathlon_pays
5. Tu collabores avec une variété déquipes au sein de Decathlon (conception, marketing, commercialisation) mais aussi en externe (prestataires, freelances etc.)

Tes missions au quotidien :

6. COMMUNITY MANAGEMENT

En tant que responsable de le-réputation de lunivers Quechua sur les réseaux sociaux, tu es :

De la stratégie et planning éditorial

7. Tu appliques et fait rayonner la stratégie social media et le tone of voice sur les réseaux sociaux Quechua
8. Tu anticipes et définies la ligne éditoriale pour chaque social media en formalisant un planning éditorial annuel que tu partages régulièrement aux équipes et pays
9. Tu fais rayonner en externe (et en interne) les campagnes et contenus Quechua sur nos différents réseaux sociaux

De lanimation de nos communautés randonneurs / campeurs

10. Tu publies/programmes les posts sur nos réseaux en lien avec le planning éditorial défini
11. Tu interagis régulièrement avec nos communautés en proposant et créant les contenus adaptés (UGC / stickers / rebond / mentions )
12. Tu interagis et animes nos communautés sur chaque réseau par des commentaires ou autre marque dengagement (like, partages, )

De la modération / service client

13. Tu réponds, conseilles, orientes et réagis (si besoin) aux messages privés ou publiques sur nos réseaux sociaux Quechua
14. Tu collabores avec les équipes pour remonter les retours et besoins clients régulièrement

2. CRÉATION DE CONTENUS

Créer et collaboration à la création de contenus social media

15. Tu participes activement avec les équipes contenus, les leaders de campagnes et les équipes conception à la création des mécaniques de contenus et leur diffusion, ainsi que la mise en place de kpi
16. Tu crées toi-même des contenus dédiés aux réseaux sociaux, notamment sur tiktok
17. Tu collabores avec des prestataires / créateurs de contenus / agences pour livrer des contenus prêt à poster auprès de nos pays

Bench et veille

18. En veille régulière sur les tendances, contenus, formats, mécaniques, tu partages régulièrement à léquipe pour anticiper la production de contenus.

3) INFLUENCE & PARTNERSHIPS

Accompagnement opérationnel

19. Tu soutiens les activations influence / partnerships avec la préparation et lenvoi des produits aux athlètes, créateurs de contenus et influenceurs concernés

Indicateurs de performance

20. KPI social media : performance des contenus (impressions, taux dengagement, portée etc.), croissance de nos communautés, fréquence de publications, % de réponses aux clients
21. Nombre de contenus créés
22. Rayonnement interne de nos réalisations
23. Veille régulière sur les tendances et actus social media : sinformer et informer les équipes en charge de la diffusion et création de contenus

Profil requis

A laise avec les réseaux sociaux et connecté.e aux tendances du moment, tu es un véritable couteau suisse digital ! Si tu te reconnais dans les points suivants, alors tu as toutes les chances de nous séduire :

24. Organisé.e et : Lorganisation et la rigueur sont tes maîtres mots. Tu sais gérer plusieurs tâches de front sans te laisser et Tech-Savvy : Tu débordes didées et tu es à laise avec les outils digitaux. Savoir monter des vidéos courtes et des Reels est un ÉNORME plus et Connecté.e : Tu es toujours en veille sur les nouvelles tendances web et tu as une excellente culture web. Les memes et les challenges TikTok nont aucun secret pour toi.
25. Sens du Service et Relationnel : Tu aimes le contact humain, lécoute active et tu es à laise pour interagir avec une communauté.
26. Responsable et : Tu es doté(e) dun excellent sang-froid et tu sais gérer les situations imprévues avec calme et efficacité.
27. Esprit Fédérateur : La gestion de projet ne te fait pas peur, tu es capable de mobiliser les bonnes personnes pour atteindre un objectif commun.
28. As de lOrthographe : Les fautes dorthographe te font mal aux yeux ! Tu possèdes dexcellentes compétences rédactionnelles et grammaticales, aussi bien en français quen anglais.
29. English-Fluent (B2/C1) : Tu es parfaitement à laise à lécrit comme à loral en anglais, un atout indispensable dans un contexte international
30. Passionné(e) doutdoor : la montagne est ton terrain de jeu

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