Gitec Tertiaire IT recrute pour l'un de ses clients, basé à NIORT (79), un Technicien Support Helpdesk (F/H), dans le cadre d'une mission d'intégration en intérim longue (env 6 mois).
Le poste est à pourvoir rapidement.
A ce titre vos principales missions consisteront à :
- Aides aux utilisateurs.
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
- Assurer la maintenance préventive
- Suivre les tickets d'incidents et de demandes
- Sécuriser les postes informatiques et les données
- Assurer le suivi du parc informatique et la mise à jour des outils associés
-Liste non-exhaustive.
Une formation diplômante dans le domaine type Bac à Bac+2/3, ainsi qu'une première expérience significative d'idéalement 1 an minimum, sont indispensables pour le poste.
A l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous êtes passionné(e), rigoureux (euse), réactif(ve) avec un sens aigu du service client. Cela sera de véritables atouts pour réussir dans ce poste.
Le poste ne comprend pas de télétravail, vous devez impérativement être mobile sur NIORT.
Compétences Technique : Windows 10/11, Office365, Téléphonie Teams, notion réseau et administration
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