Chargé d'affaires professionnels petites entreprises - mont blanc leman

Chargé d'Affaires Professionnels Petites Entreprises - MONT BLANC LEMAN, Annemasse

Description du poste

Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.

Intégré au sein d'une agence LCL, vous êtes l'interlocuteur privilégié des petites entreprises (entre 3 et 10 millions d'euros de chiffre d'affaires). Vous accompagnez vos clients dans la gestion quotidienne de leur trésorerie, leurs projets de développement, ainsi que dans la gestion de leurs comptes privés. Vous participez également à l'accompagnement du développement des compétences des collaborateurs chargés de clients professionnels dans votre périmètre.

Vous vous déplacez régulièrement sur le terrain pour rencontrer vos clients et prospects, en vous appuyant sur des spécialistes produits.

Les missions que vous menez à bien sont :

1. Être le référent et apporter vos compétences aux autres conseillers professionnels de votre périmètre, et appuyer le Directeur d'Agence
2. Développer le fonds de commerce par la prospection et une forte présence sur le terrain
3. Augmenter l'équipement des produits et services détenus par les clients en apportant des réponses adaptées dans les délais fixés, et en proposant l'ensemble des produits et services de la gamme LCL
4. Utiliser et promouvoir les outils multicanaux
5. Négocier et argumenter les tarifs et les marges
6. Représenter LCL sur votre périmètre : participation aux réunions de syndicats professionnels, instances locales
7. Gérer le fonctionnement courant des comptes, évaluer régulièrement la situation de vos clients
8. Mesurer les risques opérationnels, les enjeux de contrepartie, et respecter la déontologie
9. Respecter les exigences du devoir de conseil, appliquer les standards de qualité et de service, et mettre à jour les données clients pour renforcer la pertinence des systèmes experts

Une expérience réussie dans ce poste peut permettre d'évoluer au sein du réseau Particuliers et Professionnels (ex : développement commercial, Directeur d'Agence), ou vers un poste dans la Banque des Entreprises.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

#J-18808-Ljbffr