Responsable des services généraux de la tour europe - courbevoie h/f

Au sein de la Direction Immobilière, le ou la Responsable des Services Généraux de la Tour Europe (20 000 m²) coordonne l'ensemble des activités concernant les services liés aux occupants et à leur environnement de travail dans le respect des obligations réglementaires de sécurité des biens et des personnes. Vos missions : - Gestion de l'équipe et le pilotage de l'activité ; - Elaboration et suivi du budget du service ; - Suivi des opérations courantes d'entretien de maintenance et travaux immeuble en partie privative ; - Prise en charge et suivi des demandes des clients internes dont la gestion des réclamations ; - Gestion des prestataires de service (accueil, gardiennage, nettoyage, courrier) ; - Coordination des entreprises intervenantes tous corps d'état (peinture, moquette, électricité, plomberie) ; - Organisation en lien avec les différents services (déménagements, transferts internes) - Suivi des indicateurs de performance (consommation eau, électricité) et mise en place des outils de reporting afin d'en assurer le pilotage ; - Participation et contribution aux projets d'organisation des espaces de travail ; - Achat et fourniture des équipements communs ; - Application et respect des consignes de sécurité et de sûreté En parallèle, le Responsable des Services Généraux de la Tour Europe apporte un appui à la Région Ile-de-France sur la gestion immobilière de ses sites déportés (prise et fin de bail, travaux de rénovation) sur lesquels il ou elle se déplace régulièrement Dalkia Siège