Ingénieur exploitation (h/f)

Rejoignez nous et intervenez auprès d’un de nos prestigieux clients ! Chez CharliGroup, on pense qu’un bon environnement de travail, ce n’est pas juste une stack à jour ou des bureaux sympas. C’est aussi (et surtout) une équipe bienveillante, un accompagnement sincère et des opportunités d’évoluer à votre rythme, avec du sens. Dans le cadre du renforcement du Centre de Services d’un(e) de nos clients majeurs, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Exploitation, rôle clé au sein d’une équipe d’ingénierie de production intervenant dans un contexte Agile / Scrum. Missions principales : En tant qu’Ingénieur(e) Exploitation, vous serez le ou la référent(e) technique sur plusieurs composants essentiels d’un environnement critique et multi‑technologies. Votre expertise permettra de maintenir un haut niveau de service, d’accompagner les équipes support et de contribuer directement à la performance opérationnelle du SI. Vous interviendrez notamment sur un large écosystème incluant : SailPoint IIQ, F5, CyberArk, Active Directory, ClearPass, ainsi que d’autres briques d’infrastructure. Vos responsabilités principales : Être expert(e) et référent(e) sur au moins deux technologies stratégiques du périmètre. Assister, encadrer et former les équipes support Niveau 2 afin d’élever continuellement la qualité de service. Gérer les incidents et problèmes de niveau 3, intervenir sur les situations critiques et contribuer aux cellules de crise. Réaliser des audits techniques proactifs et réactifs pour optimiser la résilience et la performance. Produire et maintenir la documentation technique : DAT, procédures d’installation/exploitation, DEX, guides de bonnes pratiques. Qualifier les nouvelles versions des solutions de l’infrastructure et participer activement aux projets de build. Contribuer à une démarche Agile / Scrum, au sein d’une équipe pluridisciplinaire. Profil recherché Minimum 3 ans d’expérience en sécurité informatique ou en ingénierie d’exploitation. Maîtrise ou forte expertise sur plusieurs technologies du périmètre : SailPoint IIQ, F5, CyberArk, Active Directory, ClearPass. Solides compétences dans les environnements sensibles et haute disponibilité. Prise d’initiative, autonomie et sens des responsabilités. Proactivité et capacité à être force de proposition dans un contexte exigeant. Excellence relationnelle : communication claire, écoute, pédagogie auprès des équipes. Curiosité technique et passion pour les environnements complexes. Pourquoi rejoindre CharliGroup ? Une mission à fort enjeu, au cœur d’infrastructures critiques. Un environnement réputé pour son niveau d’expertise élevé. La possibilité d’évoluer sur des technologies stratégiques et innovantes. Un accompagnement de proximité par les équipes CharliGroup, avec des perspectives d’évolution. Si vous avez envie de rejoindre une entreprise humaine, où la bienveillance et la bonne humeur font partie du quotidien, n’attendez plus : postulez dès maintenant !