Le Groupe Karavel est le leader français de la vente de séjours sur Internet, avec plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites. A l’origine pure player, le Groupe développe aujourd’hui une véritable stratégie multicanale et dispose également d’un réseau de + 160 agences physiques en France. Le groupe comporte 2 marques phares, Promovacances, le spécialiste des bons plans, basé à Paris, et Fram, le fleuron toulousain du tourisme, réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.
Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd’hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au cœur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.
Avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites, le Groupe développe également un réseau de 190 agences en France. KARAVEL s'appuie également sur une équipe de plus de 900 collaborateurs dont plus de 100 dédiés à la recherche et la fabrication de voyages et 30 au seul service Qualité. Sa relation-client est assurée quant à elle, outre ses agences, par une centaine de Conseillers en centre d'appels basés à Paris et Nice.
Objectif du poste :
Garantir la réussite des projets en organisant et pilotant toutes leurs phases, depuis l’étude de faisabilité jusqu’à l’exploitation, tout en assurant la qualité des livrables et l’amélioration continue des processus.
Missions :
* Organiser l'ensemble des phases d'un projet et de son exploitation.
* Étudier la faisabilité du projet.
* Traduire les demandes des métiers en spécifications fonctionnelles.
* Évaluer les besoins et définir les tâches de chacun et en assurer le bon déroulement, dans le respect des plannings et des engagements pris.
* Animer et coordonner les équipes internes et externes.
* Piloter la phase de recette et assurer le suivi de la qualité des livrables.
* Mesurer la performance grâce à des indicateurs qualitatifs et quantitatifs afin de proposer des améliorations continues.
Profil recherché :
* Capacité à gérer et piloter un projet de manière autonome.
* Compétences en coordination et animation d’équipes.
* Rigueur et sens de l’organisation pour respecter les plannings et engagements.
* Bonne capacité d’analyse pour traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles.
* Sens de la qualité et suivi des indicateurs pour l’amélioration continue.
Formation et expérience :
* Diplôme d’une grande école d’ingénieurs, de commerce ou équivalent en informatique / gestion de projet.
* 3 à 5 ans d’expérience minimum en AMOA ou gestion de projet.
* Expérience significative dans le pilotage de projets complexes et coordination d’équipes pluridisciplinaires.
📍 Poste basé au sein du Siège Fram Toulouse
🌍 Avantages Voyages (statut Agent de Voyage)
🤝 Accord de participation avec un PEI & PERCO-I associés
🕘 37 heures / semaine & 12 jours de RTT / an
💻 Poste en présentiel (pas de télétravail)
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Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.
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