Assistant administration des ventes (adv) (h/f)

A la quête de nouvelles opportunités professionnelles ? \n\nNotre cabinet Manpower Reims, recrute pour son client, un des acteurs de l'innovation médicale, un Assistant ADV (H/F) en CDD. Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, vous serez en charge des missions suivantes :\n?\n - Gérer les commandes clients : réception, saisie dans l'ERP, suivi des délais et coordination avec la logistique.\n - Assurer le suivi des livraisons : vérifier les expéditions, informer les clients et résoudre les éventuels litiges de transport.\n - Établir les devis et factures : en lien avec les commerciaux et selon les conditions tarifaires en vigueur.\n - Mettre à jour les bases de données clients : coordonnées, conditions commerciales, historique des commandes.\n - Coordonner avec les équipes internes : notamment le service technique, la logistique et les commerciaux terrain.\n - Traiter les réclamations clients : retours produits, SAV, avoirs, en assurant un suivi rigoureux et professionnel.\n Vous avez le profil idéal si : \n - Expérience : 2 à 5 ans en ADV, idéalement dans un environnement technique ou médical.\n - Compétences :\n - Bonne communication écrite et orale.\n - Sens du service client, rigueur, réactivité.\n - Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.\n - La maîtrise de l'anglais est un vrai plus \n\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap