Job Description
Position and Responsibilities
* Rattaché(e) au Responsable ADV, vous intervenez sur les missions suivantes :
* Vous prenez en charge :
* La vérification et la saisie des commandes clients dans l’ERP (devis, RSPL), ainsi que l’envoi des accusés de réception via les outils Clipper, Air Supply et Lean
* Le suivi des bons de livraison et de la facturation en lien étroit avec les services logistique et comptable, incluant l’archivage des dossiers
* La saisie et le suivi des budgets dans l’ERP
* La gestion documentaire : scan, classement et archivage des documents liés aux activités MRO
* La gestion administrative des accords de confidentialité (NDA) : rédaction, suivi et archivage
* * Vous intervenez également sur :
* Le respect des processus de vérification des commandes (références, prix, configuration, FAI)
* L’application des standards qualité aéronautiques (environnement PART 21, EN9100)
* Le suivi et la négociation de la performance fournisseurs (OTD, scorecards)
* * En parallèle, vous participez à :
* La mise en place et au suivi des indicateurs de performance (KPI) de l’activité ADV
* L’animation et la participation aux réunions hebdomadaires avec les clients et les équipes projets : suivi du carnet de commandes, mise à jour des délais, références (PN) et conditions tarifaires
* La coordination transverse avec les services logistique, commerciaux et gestion de projet afin d’assurer le respect des délais et la livraison des livrables
* Vous interviendrez comme support marketing avec le groupe Amac
* * Vous entretenez une relation directe avec les clients en tant qu’interlocuteur privilégié sur les sujets liés aux prix, délais, conditions commerciales et modalités de livraison.
Required Skills and Qualifications
* Issu(e) d’une formation Bac+2 en gestion, administration, commerce ou équivalent, vous souhaitez vous investir dans un poste polyvalent. Débutant(e) motivé(e), vous pourrez pleinement réussir grâce à votre sens de l’organisation, votre réactivité et votre rigueur au service de la satisfaction client.
* Vous disposez d’un excellent niveau de communication, en français comme en anglais, à l’oral comme à l’écrit. Vous maîtrisez également les outils du Pack Office. La connaissance de la plateforme Air Supply ainsi que de l’ERP Clipper constitue un atout supplémentaire.
* Vous avez envie d’évoluer dans un secteur haut de gamme où l’esthétisme fait sens au service de clients prestigieux, au sein d’un environnement humain. Contrat CDI. Rémunération à partir de 25K€ brut annuel.
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