Gestionnaire du recouvrement (f/h)

Description du poste

Basé(e) sur le site d'Arras de l'Urssaf Nord-Pas-de-Calais, nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein de notre organisme.

Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, vous réaliserez les activités traditionnelles du gestionnaire du recouvrement induisant la mise en œuvre de procédures de recouvrement forcé et ce,dans une logique de relation client et d'accroissement de la qualité de service qui permettra de satisfaire aux ambitions de l'organisme à travers ses objectifs de performance. Dans le cadre de traitement de dossiers sensibles et à enjeux, vous interviendrez, le cas échéant, en renfort, dans les réponses à apporter aux divers interlocuteurs qu'ils soient internes à la branche ou externes.

Vos principales activités seront les suivantes :

- participer à l'accueil physique, téléphonique ou visio des cotisants au besoin,

- traiter les demandes de délais de paiement,

- traiter les demandes de remises de majorations et pénalités de retard,

- préparer les dossiers CCSF, CODEFI, CIRI et répondre aux sollicitations, le cas échéant,

- gérer les imputations,

- assurer le suivi des dossiers adressés au sein des Etudes d'huissier,

- mettre en œuvre les procédures d'exécution forcée,

- traiter des procédures collectives,

- gérer les suites de jugements émis par les Juridictions,

- assigner en redressement et liquidation judiciaire.

Ces activités pourront également s'exercer en partie en télétravail selon les modalités définies par l'organisme.

Profil recherché

Vos compétences

Vous vous épanouirez dans ce poste si...

Doté(e) de qualités relationnelles reconnues et organisé(e) dans votre travail, votre sens de l'adaptation vous permettra d'intégrer rapidement votre nouvel environnement professionnel ainsi que la législation.

Vous avez su démontrer dans vos précédentes expériences votre capacité d'adaptation et de communication face à différents types d'interlocuteurs.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Vous appréciez le travail en équipe et savez partager l'information.

Vous possédez des qualités d'organisation, de rigueur et d'autonomie.

Vous souhaitez contribuer à donner une image positive de la Sécurité sociale dans votre activité au quotidien.

Enfin vous avez à cœur de respecter les valeurs de neutralité, d'impartialité et d'égalité, garantes de l'accès à tous au Service Public.

Vous avez dans votre formation ou votre parcours capitalisé des compétences vous permettant de comprendre, d'appliquer une norme ou du droit. Dans le même sens, votre rigueur ainsi que votre bonne capacité d'analyse sont idéalement complétées par vos qualités relationnelles.

Enfin, votre sens de l'adaptation vous permettra de vous positionner efficacement dans l'organisation du recouvrement.

Votre formation

BAC + 2 en droit ou diplôme équivalent ou expérience probante dans le domaine.

Si l'agent retenu n'est pas déjà titulaire d'un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Gestionnaire du Recouvrement ou Conseiller Offres de Services, il sera tenu de suivre la formation CQP Gestionnaire du Recouvrement dans le délai qui lui sera fixé.

Informations complémentaires

Votre rémunération

Niveau 3 de la classification du personnel administratif (salaire brut sur 14 mois : 26 ,93€, soit ,57€ bruts mensuels)

Pourquoi nous rejoindre ?

À l'Urssaf Nord - Pas-de-Calais, nous faisons de l'inclusion et de l'égalité professionnelle des priorités :

1. Nous garantissons l'égalité des parcours et des rémunérations, en favorisant la diversité au sein de nos équipes.
2. Nous sommes engagés en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap et du soutien à la parentalité.

Nous valorisons l'engagement de nos collaborateurs et proposons de nombreux avantages :

3. Organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail)
4. Tickets restaurant ;
5. Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75 % ;
6. Prime d'intéressement ;
7. Mutuelle d'entreprise ;
8. Œuvres sociales (chèques-vacances, chèques-cadeaux, etc.) ;
9. Prime de crèche ;
10. Forfait Mobilités durables (indemnités vélo, transport en commun et covoiturage), etc.

Processus de recrutement

11. Date limite de candidature : 29/08/
12. Étapes clés :
13. Du 03/09/ au 05/09/ : analyse des dossiers de candidature
14. Le 11/09/ : entretien de motivation sur le site de Arras
15. Le 25/07/: épreuve rédactionnelle
16. Test de personnalité en ligne
17. Sélection finale par le directeur.

Prise de poste souhaitée le 23/09/

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