Assistant / assistante micro-informatique (11311) (h/f)

Alternant Micro-Informatique (H/F) Envie de plonger au cœur de l’informatique et de développer tes compétences dans un environnement professionnel stimulant ? Rejoins une équipe IT dynamique et participe activement au bon fonctionnement des systèmes informatiques d’un groupe à dimension internationale 🌍 💻 Tes missions au quotidien En tant qu’Alternant(e) Micro‑Informatique, tu seras un véritable acteur du support et de l’infrastructure informatique : 🛠️ Support & assistance * Accompagner les Techniciens Micro & Réseaux dans leurs missions * Assurer le support utilisateurs (HELPDESK) via GLPI * Traiter les incidents et demandes utilisateurs * Former et assister les utilisateurs sur les nouveaux outils et solutions 🖥️ Gestion du parc informatique * Participer à la gestion et à l’évolution du parc informatique (France) * Réaliser l’inventaire, l’installation et la configuration des postes et équipements * Identifier les besoins en matériels, logiciels et fournitures informatiques 🔧 Projets & coordination * Contribuer à la résolution de problématiques techniques (interne ou prestataires externes) * Participer au suivi et à l’application des contrats fournisseurs * Travailler dans le respect des procédures, de la charte et de la politique informatique du groupe 🚀 Ta mission principale Contribuer activement à la gestion du parc informatique et à la qualité du support utilisateurs, tout en développant tes compétences techniques et relationnelles. 👤 Ton profil 🎓 Formation & expérience * Bac général ou Bac Professionnel à dominante informatique * En préparation d’un BTS SIO – option SISR * Une première expérience en entreprise (idéalement en environnement industriel) est un plus 🧠 Compétences techniques * La pratique de l'anglais est appréciée * La connaissance des outils et environnements suivants constitue un plus : GLPI * Suite Office * Windows 7/8/10 * Active Directory 🤝 Savoir‑être * Fort sens du service * Excellent relationnel et esprit d’équipe