Chargé de projets clients - cdi - h/f

Au sein de l’entreprise, la Direction des Opérations assure la mise en œuvre opérationnelle des campagnes marketing publicitaires sur l’ensemble des étapes : mise en place, recommandations, suivi administratif et qualité de la prestation, mesure de la satisfaction client. Nous recherchons 2 Chargés de projets clients, bilingue anglais. En tant que Chargé(e) de projets Clients, vous serez garant de ce bon déroulé, en coordination avec notamment les équipes commerciales, d’autres services internes et des prestataires externes. Dans ce cadre, vos missions seront : Prendre contact avec le client pour l’accompagner dans toutes les étapes de la construction de sa campagne publicitaire: Collecter toutes les informations nécessaires Accompagner la démarche créative, Echanger avec les clients / enseignes / partenaires et générer les ordres de prestations associés, le suivi qualité et des délais, Editer et modifier les bons de commandes associés, Consolider les données clients pour déterminer les magasins enseignes à activer. Documenter les éléments comptables pour la bonne facturation des campagnes (devis signés, ordres de paiement, lettres de mandat…) Assurer la programmation des campagnes sur des plateformes de diffusion selon les solutions. Dès le lancement de la campagne en magasin, suivre les différents indicateurs qualité, alerter le cas échéant et proposer des points d’amélioration. Délivrer un bilan de campagne publicitaire au client en coordination avec le service commercial. Mesurer la satisfaction de vos clients à l’issue des campagnes. Au-delà de ces missions quotidiennes, vous serez amené(e) à contribuer activement à diverses missions transverses (solutions marketing, optimisation continue des outils, refonte des process, vie d’équipe, innovation, etc.). Profil recherché Titulaire d’un Master 2 en marketing ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience réussie dans l’activation de campagnes publicitaires. Critère important : Vous êtes bilingue Anglais ou une autre langue, et avez déjà travaillé en anglais. Structuré(e) vous possédez une forte sensibilité client. Vous savez piloter les relations avec des prestataires externes (studio créatif, imprimeurs,…). Vous avez une excellente maîtrise bureautique, Excel et ses fonctionnalités avancées (tableaux croisés dynamique, RechercheV notamment) ainsi que PowerPoint. Des connaissances dans le secteur de la publicité, média, annonceur, agence ou dans l’univers GMS sont vivement recommandées. Médiaperformances s’engage dans l’insertion des personnes en situation de handicap et traite l’ensemble des candidatures dans le respect des grands principes de non discrimination. Ce que nous avons à vous offrir : Télétravail : 2 jours par semaine, et pour tous le vendredi RTT : 18 jours de RTT en plus des 25 jours habituels de congés payés Environnement de travail agréable et sain : café/thé en illimité, open space, salle de sport, une organisation qui favorise l’équilibre vie pro / perso ! Intéressement et participation, pack fourniture Télétravail 1 jour de bénévolat offert par an et 1 mois pour les collaborateurs de plus de 5 ans d’ancienneté Une culture d’entreprise forte où les succès sont célébrés ensemble. Une conciergerie : colis, pressing, coiffeur, esthéticienne à disposition Et bien évidemment, Des Tickets restaurant, deux restaurants d’entreprise, une cafétéria L’abonnement de transport pris en charge à 50%