Conseiller clientèle bancaire en ligne vannes (h/f)

Conseiller clientèle bancaire en ligne Vannes (H/F)

Join to apply for the Conseiller clientèle bancaire en ligne Vannes (H/F) role at Crédit Mutuel de Bretagne.


Description

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour le centre de relations de Vannes des Conseillers(ères) clientèle auprès des particuliers. Vous avez un bon relationnel client et aimez les challenges ? Rejoignez-nous !

Missions :

1. Accueillir par téléphone les clients et prospects.
2. Traiter leurs demandes (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d'assurances, etc.).
3. Accompagner les clients dans leur autonomie digitale.
4. Évaluer les risques pour respecter le cadre réglementaire.
5. Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne, etc.).
6. Effectuer des rebonds commerciaux suite aux appels entrants.
7. Commercialiser produits et services (épargne, crédit, assurances, services bancaires).

Après une expérience réussie, vous intégrerez une agence pour gérer un portefeuille client.

Profil :

* Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum, idéalement dans le secteur bancaire ou avec une expérience commerciale réussie.
* Aisance à communiquer, force de proposition.
* Aime les défis et la variété des tâches.

Une formation initiale de 15 jours sera dispensée via le programme FIER. Ce parcours couvre la connaissance de l'entreprise, ses valeurs, et les principaux domaines : épargne, crédits, assurances, services bancaires.

Avantages :

* Salaire fixe annuel à partir de 28 000 euros.
* Partie variable liée à la performance, prime d'intéressement et de participation.
* 35h/semaine sur 4,5 jours, 7 semaines de congés payés.
* Possibilité de télétravail, tickets restaurants, chèques emploi service, tarifs préférentiels, mobilité douce.

Processus de recrutement :

1. Entretien téléphonique avec un chargé de recrutement, tests inclus.
2. Entretien final avec un manager en agence.

Profil souhaité : Débutant accepté.

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