Technicien système et réseau h/f

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Notre client conçoit, développe, déploie et maintien des solutions informatiques pour son enseigne et ses magasins. Vous intégrerez le service support et serez en charge de l'analyse et de la résolution des incidents. Vos responsabilités : - Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes, y compris sur les infrastructures virtualisées. - Communiquer avec le client pour conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques compréhensibles. - Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques. - Maintenir les bases de données, le matériel d'encaissement, les infrastructures réseaux et télécoms, ainsi que les logiciels d'encaissement. - Assister les utilisateurs sur les différentes solutions. L'environnement technique : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio, AD, Windows server 2008/2016, VMwar, SQL Server 2008/2016. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDD d'une durée de 6 mois. Possibilité de passage en CDI. Localisation : sur site client à Basso Combo ou Labège. Package rémunération & avantages : - Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences - Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation - Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) - Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn - La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE