Luxe Talent, cabinet de recrutement international, recherche un Responsable de Corner H/F en CDI à Paris pour rejoindre une marque de prêt-à-porter haut de gamme au sein d’un grand magasin emblématique.
Description du poste de Responsable de Corner H/F :
Rattaché(e) à la Direction Retail, vous êtes responsable de la gestion et du développement du corner, véritable vitrine de la marque. Vous garantissez l’excellence de l’expérience client, animez l’activité commerciale et accompagnez votre équipe dans l’atteinte des objectifs.
À ce titre, vos principales missions sont :
Développement commercial & fidélisation
* Piloter l’activité du corner et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
* Suivre et analyser les principaux indicateurs de performance.
* Développer et entretenir une relation privilégiée avec une clientèle locale fidèle ainsi qu’une clientèle internationale.
* Mettre en œuvre des actions de clienteling personnalisées : relances, présentation des nouveautés, suivi des clients et fidélisation.
Expérience client
* Garantir un accueil irréprochable et un accompagnement sur-mesure.
* Incarner les valeurs et l’univers de la marque auprès d’une clientèle exigeante.
* Assurer un niveau de service exemplaire conforme aux standards du luxe.
Management & opérations
* Encadrer, former et accompagner une équipe de vente.
* Organiser l’activité quotidienne du corner et veiller à la bonne coordination de l’équipe.
* S’appuyer sur l’expertise des collaborateurs en place afin de favoriser une dynamique de travail collaborative et performante.
* Veiller au respect des procédures du grand magasin et de la marque.
Gestion de l’offre
* Participer au suivi des stocks et à l’optimisation de l’assortiment.
* Contribuer aux réflexions sur les achats et les besoins produits en lien avec les équipes concernées.
* Une expérience en gestion des achats constitue un véritable atout.
Nous recherchons un candidat justifiant d’une expérience significative dans l’univers du luxe ou du prêt-à-porter haut de gamme, avec une forte sensibilité produit et client.
Les prérequis sont :
* Expérience réussie en tant que Responsable de Boutique, Responsable de Corner, Assistant Store Manager ou profil confirmé dans la vente haut de gamme.
* Excellente connaissance de l’environnement des grands magasins parisiens.
* Forte culture du service client et du clienteling.
* Leadership bienveillant, sens de l’organisation et esprit d’équipe.
* Tempérament commerçant et orientation résultats.
* Maîtrise des KPI retail.
* Français et anglais courants indispensables.
* Une expérience en gestion des achats serait fortement appréciée.
Si vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge au sein d’une marque haut de gamme reconnue et que vous êtes passionné(e) par l’univers du retail et de la relation client, envoyez-nous votre CV !
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