Rejoignez Notre Équipe en Tant que Conseiller(e) Client Après-Vente Carrosserie !
Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Client Après-Vente Carrosserie disponible rapidement pour renforcer notre équipe dynamique.
Votre Rôle Clé
En tant que véritable interface entre l’atelier et notre clientèle, vous aurez un rôle essentiel à jouer. Voici ce que vous serez amené(e) à faire :
* Accueillir chaleureusement nos clients, que ce soit en personne ou par téléphone.
* Conseiller nos clients sur les interventions nécessaires pour leur véhicule.
* Organiser et planifier les rendez-vous à l'atelier avec efficacité.
* Établir et préparer les ordres de réparation avec précision.
* Suivre l’avancement des travaux en atelier pour garantir la satisfaction client.
* Commander les pièces nécessaires aux interventions avec diligence.
* Gérer les véhicules de remplacement pour nos clients.
* Établir la facturation et encaisser les paiements de manière transparente.
* Restituer les véhicules aux clients en expliquant les travaux réalisés.
* Gérer les réclamations et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
* Rédiger et gérer l’ensemble des documents administratifs liés à votre poste.
Profil Recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) qui se distingue par :
* Une expérience souhaitée en après-vente automobile (carrosserie et/ou mécanique).
* Un excellent sens du service et de la relation client.
* Une organisation, une rigueur et une réactivité à toute épreuve.
* Une aisance téléphonique et la capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
* Une maîtrise des outils informatiques.
* Le permis B en règle.
Pourquoi Nous Rejoindre ?
En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre contribution sera valorisée. Nous offrons des perspectives de croissance et un cadre de travail agréable. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, nous serions ravis de vous rencontrer !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.