Description de la mission
Rattaché·e au Directeur·trice Général·e de la Direction Logement, vous définirez et mettrez en œuvre la stratégie de gestion locative, en garantissant la performance, la conformité réglementaire et la qualité de service aux locataires :
I/ Missions stratégiques et managériales
1. Pilotage stratégique et réglementaire
1. Participer à la définition des objectifs stratégiques et opérationnels en cohérence avec les orientations de lentreprise et les politiques de lhabitat.
2. Déployer la stratégie de gestion locative et les plans dactions opérationnels.
3. Garantir le respect de la réglementation et des conventions (attributions, loyers, charges, impayés, mutations, prévention des expulsions).
4. Contribuer à la performance, à la transformation et à loptimisation des pratiques, en intégrant qualité, conformité, ISO et RSE.
5. Développer et structurer les partenariats institutionnels.
2. Management et développement des équipes (5 personnes)
6. Encadrer et fédérer une équipe pluridisciplinaire spécialisée en gestion locative.
7. Accompagner la montée en compétences et la performance collective.
Piloter les ressources humaines, financières et techniques.
3. Structuration et amélioration continue
8. Diagnostiquer les pratiques et harmoniser les procédures sur lensemble du patrimoine.
9. Suivre les indicateurs de performance et produire analyses et diagnostics.
10. Mettre en œuvre des plans damélioration continue et rédiger ou superviser procédures et documents métier.
11. Concevoir et animer formations et temps déchanges professionnels.
II/ Missions opérationnelles
Le début de lactivité Gestion intervient à compter de la signature du contrat de bail, qui constitue le point de départ de la relation locative.
1. Gestion des bases patrimoniales et cadre réglementaire
12. Créer, mettre à jour et fiabiliser les données patrimoniales (surfaces, tarifs, zonages, etc.),
13. Collecter et restituer les enquêtes et obligations réglementaires annuelles auprès des institutions (RPLS, CAF, GMBI),
14. Assurer le suivi des conventions État/bailleur définissant les droits et obligations des parties (patrimoines majoritairement conventionnés, 90 % chez ACM, hors LLI),
15. Signaler les situations dimpayés auprès de la CAF,
16. Gérer les droits à lAPL et le droit au maintien dans les lieux,
17. Assurer une veille réglementaire et opérationnelle continue.
2. Gestion économique Facturation
18. Piloter la facturation mensuelle des clients,
19. Organiser les régularisations de charges locatives et de fluides ainsi que les réajustements des provisions de charges, en coordination étroite avec les agences,
20. Mettre en œuvre les revalorisations de loyers.
3. Gestion administrative des baux
21. Contrôler la bonne tenue des comptes clients et le respect de la réglementation applicable aux contrats de location,
22. Élaborer des baux de location spécifiques,
23. Organiser, planifier et restituer les enquêtes locatives :OPS ET SLS
4. Impayés et contentieux
5. Conseil et support métier
Profil
24. Issu·e dune formation supérieure en immobilier, droit immobilier ou équivalent, vous justifiez dune expérience confirmée dau moins 7 ans dans une fonction similaire, incluant lencadrement déquipes, idéalement acquise au sein dun bailleur social, dun OPH ou dune structure assimilée ;
25. Vous maîtrisez les procédures de marchés publics et avez une connaissance solide de la réglementation du logement social, les conventions État/bailleurs et les obligations légales (attributions, loyers, charges, impayés, maintien dans les lieux) ;
26. Vous êtes reconnu·e pour votre esprit danalyse et de synthèse, votre leadership et votre capacité à structurer des processus ;
27. Vous maitrisez les indicateurs de performance, le reporting dactivité et la conduite de projets transverses.
Fourchette de salaire
65-70 k
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