Bac pro métiers de l'accueil

Caractéristiques de la formation

Ce Bac Pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique.

Enseignements professionnels


Gestion et administration de la fonction accueil

Techniques et pratiques relationnelles

Ventes services/produits associés à l’accueil

Eco droit

Prévention santé environnement


Enseignements généraux


Français

Mathématiques

Histoire-Géographie

Economie-Droit

Éducation civique

Anglais

Arts appliqués et Cultures artistiques

EPS


Métiers et lieux d’activités

Débouchés professionnels

Hôtesse d’accueil, Agent d’escale, Chargé d’accueil, Agent d’accompagnement, Télé-conseiller, Hôte(esse) évènementiel(le), Adjoint responsable SAV.

Secteurs d’activité

Services de santé, Tourisme, Culture, Transports collectifs, Hôtellerierestauration, Grande distribution.

Conditions d’admission


Niveau de 1ère (attestation)

Niveau Bac

Après une seconde de détermination (2 ans)


Durée

Contrat d’apprentissage de 2 ans / 3 ans.

UFA de notre réseau proposant cette formation


UFA IFCV à Levallois - Perret (92)

UFA JEAN ROSE à Meaux (77)


Rythme de l’alternance

1 semaine en formation / 1 semaine en entreprise



Suivre cette formation :

https://www.cerfal-apprentissage.fr/formation/bac-pro-metiers-laccueil