Achil recrute, pour le compte de son client, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) avec anglais courant.
Notre client est une PME d'une dizaine de collaborateurs en pleine croissance, évoluant dans un secteur dynamique et porteur. Face à un développement soutenu de ses activités et à de belles perspectives d'avenir, l'entreprise souhaite renforcer son équipe en intégrant un nouveau talent.
Soucieuse du bien-être et de l'épanouissement de ses collaborateurs, cette société attache une importance particulière à la fidélisation et à la construction de relations durables avec ses équipes. Vos missions
- Gestion des commandes clients : saisie, suivi et validation.
- Relance des clients pour le règlement des factures et suivi des impayés.
- Gestion des litiges clients et résolution des problèmes.
- Préparation des documents commerciaux (devis, bons de commande, factures).
- Mise à jour des bases de données clients et suivi des contrats.
- Coordination avec les services internes (logistique, production, comptabilité).
- Participation à l'amélioration continue des processus administratifs.
- Sourcing et sélection des fournisseurs, pricing après validation du service qualité et la direction
- Relances clients sur l'offre de prix
Enjeux et Responsabilités
- Garantir la satisfaction client en assurant un suivi rigoureux des commandes et des litiges.
- Optimiser les processus administratifs pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Contribuer à la croissance de l'entreprise en soutenant les activités commerciales.
Avantages
- Environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Opportunités de formation et de développement professionnel.
- Participation aux résultats de l'entreprise.
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