Vous souhaitez intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou un Bac 3 Responsable du Développement Commercial (RDC) au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ? Une entreprise spécialisée dans la vente de matériaux de construction pour les professionnels recherche un(e) Commercial(e) H/F en alternance. MISSIONS : - Analyser les besoins des clients et leur apporter des conseils techniques et commerciaux personnalisés - Rédiger les devis, assurer leur relance et finaliser les commandes - Suivre les dossiers clients jusqu'à leur réalisation, en lien avec les équipes commerciales terrain - Gérer les litiges et réclamations dans le respect des procédures internes - Contribuer à la fidélisation des clients par une relation de qualité et un suivi rigoureux - Participer à la prospection téléphonique et à la qualification de fichiers clients - Collaborer à la mise en place d'opérations commerciales ponctuelles (appels ciblés, offres spéciales, relances) - Mettre à jour les informations dans l'outil CRM et assurer un reporting régulier de votre activité - Assurer une veille concurrentielle sur les produits, les prix et les tendances du marché
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