Rattaché au Directeur de l'immobilier, vous pilotez l'activité du pôle garantie loyers impayés (GLI) et encadrez les équipes composées de 15 personnes en charge de la production et de la gestion des sinistres.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Définir et déployer la stratégie du pôle, en cohérence avec les objectifs de la Direction de l'immobilier afin de garantir performance, qualité de service et rentabilité
- Manager et animer les équipes opérationnelles, en vous appuyant sur deux managers de proximité : mobiliser, fédérer, accompagner, développer les compétences et piloter de la performance
- Contribuer activement à la transformation digitale des processus métiers (production et sinistres), dans une logique d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle
- Représenter le pôle auprès des assureurs et partenaires externes, et incarner la vision de l'entreprise sur le marché
- Contribuer aux négociations menées avec les compagnies
- Élaborer et suivre le budget annuel, en assurant un pilotage rigoureux des engagements financiers et en garantissant l'atteinte des objectifs économiques
- Mettre en place un reporting structuré et suivre les indicateurs clés de performance pour piloter l'activité et appuyer la prise de décision.
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