Technicien support de proximité h/f

À propos de nous

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des systèmes d'information.


Fondée il y a 30 ans, SEA TPI s’est rapidement imposée comme un acteur de référence grâce à une approche pragmatique alliant savoir-faire technologique et réponse aux besoins opérationnels des métiers, portée par des équipes expertes et engagées.


Mission

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F afin d'intervenir chez notre client, établissement public à caractère scientifique et technologique, basé à Marseille dans le 2ème arrondissement :

Le Technicien Support de Proximité aura pour missions principales :

* Préparer et configurer les postes de travail (installation, paramétrage et livraison aux utilisateurs).

* Réaliser la masterisation et le déploiement des images systèmes sur les équipements informatiques.

* Assurer la gestion et le bon fonctionnement des salles de visioconférence (installation, tests, assistance aux utilisateurs).

* Fournir un support bureautique de proximité et intervenir pour le dépannage matériel et logiciel.

* Gérer l’inventaire du parc informatique et assurer le suivi des équipements.

* Administrer les stocks de matériel informatique (réception, rangement, distribution et suivi).

* Prendre en charge la gestion des arrivées et des départs des collaborateurs (préparation, récupération et reconditionnement des équipements).

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.


Profil

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire

Votre talent et votre personnalité seront les ingrédients de votre réussite : Esprit d'équipe, pédagogue et enthousiaste, vous savez gérer les priorités et aimez le relationnel client.

Vous ferez appel à vos compétences dans les domaines suivants :

* Process ITIL

* Microsoft Windows 10

* Environnement MAC - Apple

* Environnement Linux

* Fonctionnement d'un antivirus

* Navigateur internet (Chrome, Edge, Firefox)

* Client de messagerie: Zimbra, Outlook,Mail, Thunderbird

* Réseau (Wan-LAN)

* Services d'impression

* Téléphonie (fixes et mobiles)

* Systèmes de visioconférences (Polycom)



Nos Avantages :

* Ticket Restaurant : 8€ ( 50% part patronale)

* Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)

* Prime de Participation et d'intéressement

* Prime de Vacances

* Chèque cadeau pour NOEL

Processus de recrutement :

* Entretien téléphonique,

* Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes

* Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)



SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.