Up Skills Toulouse a été mandaté par son client, acteur reconnu du secteur de la climatisation, du chauffage et des pompes à chaleur, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Technicien Sédentaire F/H en CDI, poste basé à Plaisance-du-Touch (31).
Dans le cadre de son développement, notre client souhaite renforcer son équipe technique sédentaire dédiée au support aux professionnels.
Vous rejoignez un environnement bienveillant et collaboratif, à taille humaine, où l'expertise technique est valorisée et encouragée.
Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération proposée : À partir de 24 000 EUR brut/an, évolutif selon profil + intéressement jusqu'à 3 000 EUR brut/an
Avantages :
- 12 jours de RTT + 25 jours de congés payés
- Intéressement annuel (jusqu'à 3 000 EUR brut) + participation selon résultats,
- Carte restaurant (7,20 EUR)
- Prise en charge à 50 % du transport en commun
- CE : chèques cadeaux (rentrée scolaire et Noël), offres cinéma, locations vacances, réductions dans les enseignes du groupe (POINT P, CEDEO, CLIM+, CDL, PUM)
Rattaché au service technique, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes SAV et pièces détachées. Vos principales missions seront :
- Apporter un support technique à distance aux professionnels pour tout type d'installations : PAC Air/Air, Air/Eau, résidentiel, tertiaire, DRV, ballons thermodynamiques, PAC piscine
- Accompagner les clients à la mise en service, au dépannage ou au diagnostic de panne
- Interpréter les codes défauts, symptômes, tests et mesures électriques
- Analyser les circuits frigorifiques
- Gérer les appels entrants via un logiciel de ticketing
- Envoyer les documentations techniques et mettre à jour la base documentaire
- Identifier les pièces détachées et gérer les litiges techniques en collaboration avec le service dédié
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