Chef·fe du service ressources & qualité

L'entreprise

EPIC créé en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi d’heures de télévision et de radio auxquelles s’ajoutent chaque année 800 000 heures au titre du dépôt légal, l’INA compte environ 1 000 salariés.

Dans une démarche d'innovation tournée vers les usages, l'INA valorise ses contenus pour les partager avec le plus grand nombre : sur et pour le grand public, sur et pour les professionnels, à l'INA thèque pour les chercheurs.

L’Institut remplit une mission de formation aux métiers de l’audiovisuel et du patrimoine, d’abord en formation continue puis en formation initiale. Premier centre de formation aux métiers de l’audiovisuel et des médias numériques, INA Campus propose 14 formations initiales et plus de 400 formations professionnelles couvrant l’ensemble des métiers du secteur de l’audiovisuel et des médias numériques, à destination des jeunes talents et des professionnels. Ce sont 350 étudiants et plus de 2000 stagiaires de formation professionnelle qui chaque année sont accueillis à l’INA.

La mission

Vous serez en charge de contribuer à la définition et la mise en œuvre de la stratégie et des objectifs fixés au service Ressources et qualité, au sein du département Affaires générales, tout en assurant le bon fonctionnement du service.

Dans ce cadre, vos principales activités seront:

1- Contribuer à la réflexion sur les orientations stratégiques et les objectifs de la Direction et piloter leur mise en œuvre opérationnelle dans le cadre du service :

1. Participer à la définition de la stratégie dans son domaine d’activités et décliner les missions fixées par sa hiérarchie

2. Participer activement à la stratégie de la DG Campus au sein du CODIR en proposant des projets et des plans d’action opérationnels

3. Piloter les chantiers stratégiques de la direction

2- Piloter, coordonner et animer les activités du service Ressources et qualité :

4. Organiser l’activité et les process du service pour en garantir l’efficacité

5. Harmoniser le fonctionnement et les bonnes pratiques du service pour fluidifier l’activité

6. Définir le budget du service et en piloter le suivi

7. Piloter et organiser l’assistance, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et le développement des moyens techniques et informatiques audiovisuels :

8. Participer à la définition des systèmes et orientations techniques

Anticiper et proposer les solutions techniques et logistiques adaptées

Veiller à l’harmonisation, l’optimisation et la mutualisation des locaux et des équipements

Veiller à la qualité du service et des opérations techniques

Organiser et assurer le suivi du workflow d’assistance technique et logistique

Coordonner l’activité des prestataires informatiques en lien avec la Direction Data et Technologies (DDT)

Organiser la réservation des locaux et des équipements à l’année n-1 et au quotidien

Organiser les opérations d’exploitation, d’installations et d’assistances techniques et logistiques

Assurer la gestion et le renouvellement du parc matériel et logiciel

Organiser et s’assurer de la maintenance des équipements

Piloter les projets de création, de renouvellement et d’amélioration des équipements et des locaux techniques

Participer au développement et au suivi des partenariats techniques.

9. Piloter et s’assurer du développement du système d’information (SI) de la Direction générale Campus (DGC) :

Participer à la définition des outils du SI

Veiller au maintien du SI en condition opérationnelle et à son développement

Être le référent métier des projets informatiques de sa direction et à ce titre assurer un lien opérationnel avec les équipes de la DDT

Participer à l’élaboration des budgets et à la planification des projets

Coordonner le pilotage des projets informatiques

10. Participer aux projets immobiliers et travaux de la DGC :

11. Contribuer à la définition des besoins immobiliers et travaux nécessaires

Proposer et s’assurer du bon état et de la maintenance des locaux

Participer et assurer la maitrise d’ouvrage des projets immobiliers

Organiser le recueil et le suivi de la réalisation des travaux de rénovation ou de création de locaux

12. Contribuer à la définition et à la mise en œuvre du plan d’investissements :

13. Participer à la définition et à l’élaboration des plans d’investissements techniques pluriannuels

Participer aux arbitrages budgétaires

S’assurer de la réalisation du plan d’investissements dans le respect des budgets et du règlement intérieur des achats

14. Piloter l’exploitation du centre d’Issy-les-Moulineaux :

Animer, coordonner et contrôler l’activité administrative, technique et logistique du site

Assurer le suivi de l’entretien et de sécurité du site

3- Encadrer et coordonner l’activité et les équipes dédiées :

15. Organiser et coordonner les moyens humains et matériels afin d’assurer la mise en œuvre des objectifs tout en veillant au bon fonctionnement du service

16. Animer des réunions

17. Réaliser les entretiens annuels et professionnels, fixer les objectifs, identifier les besoins en formation, participer aux propositions d'évolution de carrière en vue de l'attribution des mesures individuelles

18. Proposer et accompagner les changements contribuant au développement de l’activité du service et de ses collaborateurs

19. Accompagner les personnels dans l’évolution des métiers

20. Garantir les bonnes conditions de travail et le maintien d’un climat social favorable à la réalisation des missions en veillant au respect des bonnes pratiques managériales et des principes d'égalité et de non-discrimination dans son service

21. Veiller à une bonne coordination des informations entre les différents services de la direction

4- Garantir le reporting du service

22. Définir les indicateurs, en assurer leur suivi et leur restitution ;

23. Fournir les indicateurs de remplissage et usage des locaux, de quantifications des opérations de supports technique et logistique et de suivi des incidents techniques et informatiques ;

24. Fournir les éléments d’analyses du plan d’investissement.

5- Représenter l'INA auprès des partenaires internes/externes

6- Assurer une veille technologique sur son activité

Activités spécifiques:

25. Piloter l’activité de certification et qualité de la direction

26. Piloter l’activité de production et d’accessibilité des contenus en ligne

Le profil recherché

Qualifications:

Diplôme supérieur BAC + 5 et 3 ans d’expérience professionnelle minimum en management d’équipe dans le domaine des techniques audiovisuelles et des systèmes audiovisuels ou parcours professionnel admis en équivalence

Compétences :

27. Maîtrise des techniques managériales

28. Maîtrise de la gestion de systèmes et équipements audiovisuels professionnels ;

29. Maitrise de la gestion technique et logistique d’un centre de formation ;

30. Maîtrise des techniques de conduite et de gestion de projets

31. Maîtrise des techniques de reporting

32. Maîtrise des outils bureautiques et des applicatifs métiers

33. Maîtrise des techniques budgétaires et d'achat

34. Maîtrise des techniques de communication

35. Bonne culture générale

36. Pratique de l'anglais technique

Aptitudes :

37. Organisation, méthode et rigueur

38. Capacité à fédérer

39. Capacité à arbitrer et à décider

40. Capacité d'analyse et de synthèse

41. Sens du dialogue et de la pédagogie

42. Sens du service client

43. Sens du résultat

44. Capacité d’écoute

45. Force de proposition

46. Vision stratégique et prospective

Emplacement

94360, Bry-sur-Marne, Île-de-France, France

48.8352872, 2.5193322