Ingénieur réseau h/f

* Assurer le rôle d’expert référent technique vis-à-vis du support N1/N2 et du socle Réseau et Internet
* Participer aux cellules de crise
* Être en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs
* Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes
* Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client utilisateur final
* Être force de proposition sur les actions d’amélioration continue
* Diffuser les connaissances techniques au sein de l’équipe
* Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management

BUILD : contribuer aux projets d’évolution « Réseau Workplace » :

* Réaliser les études techniques, préparer les configurations
* Préparer les changements et les mises en production en rédigeant les RFC (Request for Change) à destination du CAB (Change Advisory Board)
* Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production
* Assurer le transfert d’information vers les équipes N1/N2
* Participer aux réunions de suivi de projet
* Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management

Vous disposez des compétences suivantes :


Votre profil

* Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC+5 Grande École
* Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 3 ans en tant qu'Ingénieur réseau h/f.
* Vous êtes curieux et motivé.


Nos avantages

Chez nous :

* On coopte : prime de cooptation de 2000 €
* On transmet : communauté d’experts
* On partage : évènements et afterworks
* On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi :

* Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
* Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
* Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.


Processus de recrutement

* Un premier rendez-vous pour faire connaissance

Expérience : 3 ans et < 5 ans
BAC+5 Grande École
Fonction managériale : Non
Mobilité : Non
Mode de poste : Hybride (site/télétravail)
Salaire : entre 45 K€ et 50 K€
Réf. TC0101

ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique.

Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité.

ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs.
En savoir plus : https://www.itsservices.fr

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