Charal à Metz, filiale du Groupe BIGARD, est une entreprise spécialisée dans la transformation de viande de boeuf. Les 260 salariés de l'entreprise développent une expertise et un savoir-faire boucher reconnu pour proposer le meilleure de la viande. Passionné(e) par la relation client et le commerce de produits de qualité, vous êtes réactif(ve), organisé(e) et aimez le contact humain ?
Notre équipe recherche un(e) Télévendeur(se ) pour participer à la gestion commerciale quotidienne d'un portefeuille de clients bouchers-charcutiers traditionnels.
Sous la responsabilité du Responsable des Ventes Régionales et en collaboration étroite avec l'équipe de commerciaux terrain, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations commerciales quotidiennes.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Contacter chaque matin les clients professionnels (bouchers, charcutiers, etc.) afin de recueillir leurs commandes de viande (carcasses ou pièces sous vide de veau, boeuf, agneau)
- Saisir avec rigueur et réactivité les commandes dans le logiciel interne afin de déclencher leur préparation immédiate dans les ateliers, pour un départ le jour même
- Assurer la gestion administrative courante liée à l'activité : émission et suivi des avoirs, mise à jour des cadenciers pour les commerciaux, suivi des engagements
- Enregistrer les achats extérieurs décidés par les commerciaux, organiser la logistique de réception et transmettre les informations nécessaires aux services concernés (comptabilité, logistique, atelier)
- Être un point de contact privilégié pour les clients, en garantissant un suivi de qualité et une écoute active
- Collaborer quotidiennement avec les services internes (logistique, production, qualité, comptabilité, etc.) pour assurer la fluidité de l'ensemble de la chaîne commerciale
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