Support it h/f

Au sein d'un équipe composée de 6 BA, 5 développeurs, et 2 Ressources Support L2/L3, les missions sont les suivantes : - Etablir une relation privilégiée avec les utilisateurs principalement IT (contributeur interne au différent projet du SI Orchestrade), FO et MOS. - Monitoring de l'application Orchestrade - Assurer le support L1, L2, L3, booking, STP sur l'application Orchestrade - Support des interfaces (STP, Static data, Market data, reporting, etc ) avec l'ensemble du SI sera assuré, de même que le support transversal aux autres équipes IT - Traduire et spécifier les demandes de corrections remontées par les utilisateurs. - Accompagner l’éditeur externe Orchestrade dans la réalisation des demandes de corrections. - Travailler avec les développeurs de l’équipe : spécifier, tester, communiquer, suivre le processus de release et accompagner les users lors des UAT sur les demandes de corrections dans le cadre du business as usual. - Mettre à jour ou créer la documentation adéquate. - Développer et maintenir de bonnes relations de travail avec l’ensemble des parties prenantes (Fonction supports transverses, Front, Middle Office) Mission basée sur Montrouge 3 jours de Télétravail Description de Meritis Meritis est un cabinet de conseil spécialisé en IT pour la finance, reconnu comme un acteur clé du secteur. A titre d'exemple, 1 er partenaire et principal fournisseur d’Amundi, 2 nd fournisseur de BNPP CIB et partenaire majeur de Natixis, nous accompagnons l’ensemble des banques d’investissement, intermédiaires de marchés, hedge funds, asset managers de la place parisienne. Notre expertise couvre toute la chaîne Front-to-Back, en intervenant sur des projets stratégiques et à forte valeur ajoutée. Nos références : Banques d’Investissement : BNPP CIB, CACIB, NATIXIS, SGCIB Asset Management : Amundi, LBPAM, TIKEHAU, ODDO BHF, EDRAM Fonds d’Investissement & Institutions Financières : QUBE RT, CFM, LCH, EPEX, EURONEXT Assurance : AXA, Groupama, CNP Notre positionnement nous permet d’intervenir sur des environnements exigeants et à forte valeur ajoutée, en accompagnant nos clients sur des projets stratégiques tels que : Le développement d’une application de trading électronique dédiée aux swaps de taux, optimisant la gestion des flux et l’exécution des ordres. L’intervention sur des librairies financières cross-asset, apportant une expertise en modélisation et en calculs complexes pour la valorisation des produits et la gestion des risques. Le renforcement des équipes en support trading, garantissant la disponibilité, la performance et l’évolution des plateformes utilisées en salle de marché. Nous mettons un point d’honneur à être proche de nos collaborateurs et à les accompagner de manière individualisée quelles que soient leurs fonctions dans l’entreprise. Certifiée Great Place To Work depuis 2013, notre conception du bien-être au travail va bien au-delà d'un simple label, ce sont nos collaborateurs qui en parlent le mieux : https://www.glassdoor.fr/Avis/Meritis-Avis-E1163008.htm