Au sein d'une petite équipe d'un service de télémarketing, vous gérez les appels téléphoniques sortants auprès de professionnels du secteur automobile, pour obtenir RDV des commerciaux terrains de la société en fonction des exigences du planning défini et des déplacements de la force commerciale. Réception des appels entrants du numéro vert de la société, enquêtes de satisfaction et différentes campagnes clients à réaliser.
Utilisation d'un logiciel interne de suivi clients. Formation préalable assurée. Nécessité d'une très bonne élocution, bon relationnel, d'un esprit d'organisation, d'une rigueur et analyse. Maitrise de la bureautique et outlook. Pas d'objectif sur appels.
Expérience impérative d'au moins 1 an en appels entrants ou sortants téléphoniques avec prise de rendez-vous.
Horaires de travail en journée, CDD 7 mois 39h, horaires fixes journées. Salaire sur 37h avec 1 jour de repos complémentaires mensuel, mutuelle 100% pris en charge par l'entreprise. Participation, prévoyance, chèques vacances, ticket restaurant.
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