Responsable des ventes

Centre anti-âge et laser – Menton

CDI – Poste à pourvoir immédiatement

Fixe + primes sur objectifs

Era Esthetic Avenue, centre haut de gamme spécialisé en soins esthétiques non invasifs, recherche un(e) Responsable Commercial(e) expérimenté(e) pour accompagner le développement de son activité à Menton.


Votre rôle

Responsable du developpement Commercial(e) & de la Rentabilité - Pricing & Sales Manager; Vous êtes garant(e) de la croissance du chiffre d’affaires, de la rentabilité du centre et de la performance commerciale globale.

* Élaborer et piloter le plan d’action commercial, avec des objectifs clairs : chiffre d’affaires, taux de fréquentation, taux de conversion et rentabilité ;
* Définir, suivre et analyser les KPI commerciaux : CA mensuel, panier moyen, taux de rendez-vous honorés, conversion quotidienne des leads entrants, taux de fidélisation, taux de no-show, taux de réservation en ligne ;
* Veiller à la bonne gestion des agendas des spécialistes et optimiser le taux de remplissage des créneaux disponibles ;
* Mettre en place et exploiter des enquêtes de satisfaction client pour nourrir l’amélioration continue et renforcer la fidélité ;
* Développer le portefeuille client via des actions de prospection ciblée, relances actives et campagnes de fidélisation ;
* Identifier, négocier et animer des partenariats stratégiques avec les acteurs locaux (hôtels, clubs, entreprises…) ;
* Piloter la vente au quotidien sur site : implication dans les échanges avec les clients, accompagnement de l’équipe, culture du service haut de gamme ;
* Présenter de manière convaincante les soins et technologies auprès des prospects et clients existants, avec un discours personnalisé ;
* Remonter les besoins du terrain pour adapter les offres, les parcours et les argumentaires de vente ;
* Collaborer avec le service marketing pour coordonner les actions commerciales et optimiser l’impact des campagnes.


Profil recherché

* Expérience de 8 à 10 ans minimum en développement commercial, idéalement dans l’univers de l’esthétique technologique, médicale ou du bien-être premium ;
* Très bonne connaissance du tissu économique local (Menton, Monaco, Roquebrune-Cap-Martin…) ;
* Maîtrise impérative de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit ;
* Forte orientation résultats, esprit d’analyse, rigueur et autonomie ;
* Excellente communication, sens du service haut de gamme et présentation irréprochable ;
* Aisance avec les outils CRM, reporting et suivi de performance.


Ce que nous offrons

* Un environnement de travail moderne et élégant, au cœur de Menton ;
* Une équipe dynamique à taille humaine, dans une structure en pleine expansion ;
* Une rémunération fixe, complétée par des primes attractives sur objectifs atteints ;
* L’opportunité de contribuer activement à une stratégie ambitieuse, et de voir concrètement l’impact de votre action.


Salaire à partir de 6000 € brut + primes liées aux résultats atteints.


Candidature à adresser par email :

CV + lettre de motivation et présentation à jurgita.stoskiene@eraesthetic.lt