Au sein du prestigieux domaine des Chalets du Mont d'Arbois à Megève, établissement 5 étoiles emblématique de l'hôtellerie alpine et exploité par le groupe Beyond Places, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour accompagner la Direction d'exploitation dans la gestion opérationnelle et stratégique du site.
Les missions principales s'articulent autour des thématiques suivantes :
- Coordination opérationnelle : assister la Direction dans la supervision des services (hébergement, restauration, spa, maintenance, réception) et veiller au respect des standards 5 étoiles.
- Qualité et satisfaction client : garantir l'accueil, la propreté, le suivi des retours clients et la gestion des réclamations.
- Gestion administrative et financière : suivi des budgets, commandes, stocks, factures et préparation des reportings.
- Ressources humaines : participer à la planification des équipes, gestion des heures et absences, organisation des entretiens saisonniers.
- Événements et communication : coordination des animations, événements et actions de fidélisation.
- Support stratégique et accompagnement des chefs de service : contribuer à la politique commerciale, optimiser les services et soutenir les responsables dans la gestion et le suivi des procédures internes.
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