Le ou la standardiste assure la réception, la gestion et l’orientation des appels téléphoniques internes et externes du groupe hospitalier.
Véritable interface entre les usagers et les services, il/elle contribue à la qualité de l’accueil et à l’image de l’établissement.
À ce titre, il/elle :
* Renseigne et oriente les appels téléphoniques et les visiteurs
* Réalise la traçabilité de son activité et assure le respect des consignes et procédures internes
* Coordonne les communications entre les différents services (astreintes, gardes…)
* Gère les alarmes de sécurité incendie en lien avec le service sécurité du GH70
* Gère les véhicules de service (remise des clés, suivi des réservations)
* Assure ponctuellement l’ouverture de dossiers d’hospitalisation en dehors des heures d’ouverture des admissions
* Traite les alertes et applique les procédures de sécurité et de crise
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