Charge de planification h/f

CHARGE DE PLANIFICATION H/F, Savigné-l'Évêque

Savigné-l'Évêque, France

Entreprise

LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C'est ce qui définit NEXECUR!

Crédit Agricole Protection et Sécurité, filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole, propose des services de protection des biens et d'assistance à la personne à travers ses deux filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité offre des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, professionnels, entreprises et collectivités publiques.

Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, avec une base de plus de 175 000 clients. Tourné vers l'innovation et l'excellence relationnelle, NEXECUR rassemble aujourd'hui plus de 720 collaborateurs à l'échelle nationale dans divers domaines (opérateurs en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc).

Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués, souhaitant s'investir au sein d'une entreprise en pleine expansion.

Pour poursuivre l'évolution de nos activités, nous recrutons un(e) chargé(e) de planification F/H pour rejoindre l'équipe de Saber.

Le poste en quelques mots :

Le chargé de planification supervise la conduite, la réalisation et le suivi des installations de matériel électronique de sécurité (surveillance-intrusion, vidéosurveillance, contrôle d'accès) ainsi que du SAV.

Les missions principales :

* Programmer et élaborer le planning des installations en fonction de la charge et des priorités
* Enregistrer les demandes d'installations et de compléments dans le logiciel
* Informer les clients sur les modifications pouvant survenir lors de leurs interventions
* Réceptionner et gérer les appels entrants clients

Profil recherché :

* De formation Bac à Bac+2, avec une première expérience significative en relation clientèle à distance, à l'aise avec l'outil téléphonique
* Enthousiaste, proactif, doté d'un bon relationnel et aimant travailler en équipe
* Qualités : rigueur, assiduité, gestion du stress, capacité à gérer l'imprévu et sens des priorités

Ce que nous proposons :

Poste en CDI, statut Employé 35h, basé à Coulaines (72), avec une rémunération :

* Brute mensuelle de 2 093,47 € sur 12 mois
* Titres restaurant d'une valeur faciale de 9 €
* Prime d'assiduité de 50 € brut/mois
* Primes d'intéressement/participation
* Prime de cooptation (jusqu'à 500 € net)

Avantages :

* Parcours d'intégration personnalisé
* Mutuelle familiale avec une prise en charge de 60%
* Participation à des activités via le comité d'entreprise
* Épargne retraite collective (PERCOL), PEE, CET
* Tarifs préférentiels Crédit Agricole, LCL et produits Nexecur

Processus de recrutement :

* Étude de votre candidature, puis contact par Elody ou Inès pour un échange téléphonique
* Entretien avec l'équipe recrutement et opérationnelle
* Proposition de contrat si favorable
* Session d'intégration dès votre arrivée

L'équipe recrutement reste disponible pour répondre à toutes vos questions !

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