MISSIONS :
Rattaché(e) au Directeur de BU Antilles-Guyane, vous avez en charge la responsabilité des agences de Cayenne et Saint-Laurent du Maroni. A ce titre, vous avez en charge : - Supervision d'activités en direct (RCC lot 2, déploiement FTTH...) ou en collaboration avec les responsables d'activité dédiés (RCC lot 1, energy...). - Gestion quotidienne des deux agences. -Assurer la gestion des projets affectés aux agences dans un objectif de rentabilité. -Assurer le management et/ou la coordination opérationnelle des équipes rattachées aux agences. -Contrôler la bonne application des procédures internes et clients. -Établir des plans d'actions, fixer les objectifs internes. -Participer au développement et à la mise en place de projets. -Assurer le reporting interne.-Veiller à l'atteinte des objectifs sur les différentes activités affectées aux agences. -Contribuer à l'atteinte des objectifs groupe et propres à la BU. -Suivre les objectifs de production et mettre en place l'organisation nécessaire à leur atteinte-Piloter, communiquer et optimiser en permanence les indicateurs de performance (production, contrat de service Orange, etc.).-Être garant du respect des règles et normes de sécurité.-Mise en place de plan d'actions afin d'atteindre les objectifs fixés par le client. -Assurer la réalisation et la mise à jour des procédures avec l'appui des équipes opérationnelles concernée. -Participer aux différentes réunions, instances, ainsi qu'à tout autre événement impliquant Solutions 30 Guyane et ses clients.
PROFIL :
De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative en gestion opérationnelle de centres de profits.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de la communication et votre forte capacité d'adaptation.
Avantages : Véhicule de service, mutuelle.
PRESENTATION ENTREPRISE :
Le Groupe Solutions0 est le partenaire privilégié des entreprises pour la mise en oeuvre des nouvelles technologies numériques en Europe et pour l'assistance aux personnes qui les utilisent. Avec plus de 80 000 interventions par jour, Solutions0 est le leader européen du marché.
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