Conseiller commercial centre relation client (f/h)

Conseiller commercial Centre Relation Client (F/H)

MACIF Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie.

Nous sommes à la recherche de 10 Conseillers Commerciaux (F/H) à distance, à compter du 03 septembre 2025, pour compléter nos 5 équipes au sein du Centre de Relation Client de Belfort (90).

Notre CRC propose un open-space agréable et lumineux, avec une salle de restauration, deux salles de détente avec télévision et babyfoot, ainsi qu'une terrasse pour profiter du soleil.
Un chemin de randonnée à proximité permet de rendre vos pauses déjeuner conviviales et sportives.
Enfin, un parking fermé facilite votre stationnement.

Descriptif du poste

Votre quotidien sera de répondre aux besoins du sociétaire par téléphone. Chez nous, pas de script ! Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur.
Un portefeuille mutualisé et national vous permettra d'atteindre vos objectifs commerciaux en :

- Maintenant un taux élevé de satisfaction et de rétention des sociétaires
- Optimisant chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits IARD MACIF adaptés aux besoins des sociétaires
- Participer au développement de l'activité de nos agences par de la prise de rendez-vous

Votre goût prononcé pour la vente est un gage de réussite.
Votre leitmotiv ? L'excellence commerciale !

Intégration

Une formation rémunérée de 3 mois vous sera dispensée en interne, combinant théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques. À l'issue, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'État.

Profil recherché

Expérience : une première expérience commerciale (conseil client régulier, vente de produits techniques).

Compétences comportementales :
- Ponctualité, dynamisme et sourire (même au téléphone)
- Goût pour les challenges et le dépassement d'objectifs
- Excellentes capacités relationnelles

Bénéfices

- Entreprise aux valeurs fortes : diversité, égalité
- 35h/semaine, amplitudes 8h-20h, 1 samedi sur 6
- Jusqu'à 100 jours de télétravail/an après 6 mois
- Rémunération mensuelle brute attractive : 2 328,23 € (13ème mois et prime vacances inclus)
- Avantages d’épargne : participation, intéressement, plan d’épargne, retraite
- Rémunération croissante : prime de performance jusqu’à 2700€/an
- Mutuelle, prévoyance
- Évolution professionnelle et suivi RH
- Avantages divers : tickets restaurant, CE, voyages, CESU

Processus de recrutement

Mandy, Chargée RH, et Valentin, Sourcing, vous contacteront. Pensez à vérifier vos mails et SMS.
Ensuite, Mandy vous invitera à un entretien avec le manager.
Ref : 25027646

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