LOC MARIA BISCUITS, entreprise bretonne de renom dans l'agroalimentaire, fabrique et commercialise des produits haut de gamme sous les marques Gavottes®, Traou Mad®, Fossier, et Chocolaterie de Margaux. Nous sommes engagés envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et sommes labellisés « PME + » depuis 2019. Notre mission est de préserver des savoir-faire régionaux et des recettes uniques, en incarnant une fabrication de qualité irréprochable, dans le respect des Hommes et de l'Environnement. LOC MARIA BISCUITS, groupe de 530 salariés, c'est avant tout un savoir-faire unique au monde, avec des marques avec une forte identité : Gavottes, Traou Mad & Mademoiselle de Margaux, et des produits gourmands alliant qualité & tradition.
Nos produits sont distribués en France et à l'international. Nous couvrons l'ensemble des réseaux de distribution (GMS en marques propres & MDD, RHF). Notre croissance s'appuie sur l'innovation & le développement à l'international, dans le respect des Hommes & de l'Environnement.
Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons pour notre direction Commerciale - Un(e) assistant(e) commercial(e) et ADV.
Rattaché(e) à Carole, notre Responsable Service clients, vos missions seront les suivantes :
- Vous réalisez le suivi commercial et administratif de la relation clients dans le respect des accords contractualisés par la direction commerciale et dans le respect des procédures définies.
- Vous accompagnez la Direction Commerciale dans le développement clients par le biais de diverses opérations commerciales.
- Vous gérez les commandes clients depuis la réception de la commande jusqu'à la facturation en veillant à la satisfaction du client par une livraison conforme dans les temps.
- Vous traitez les éventuels litiges et pénalités associées à des défaillances.
- Vous assurez un reporting de votre activité.
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