Nous recherchons pour une Maison de PAP luxe, un(e) Chargé de Qualité accessoires pour une mission de 4 mois.
Rattaché au Responsable Qualité, vous assurez la conformité et le niveau d'exigence des collections Accessoires (Maroquinerie, Chaussures, Bijoux), depuis le développement des produits jusqu'au suivi après-vente.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires industriels afin de garantir l'application des standards qualité et de soutenir une dynamique d'amélioration continue.
Vous aurez en charge :
1) Qualité en phase Développement
Participer aux réunions d'analyse de risques produits et matières avec l'équipe Développement.
Déterminer les tests nécessaires et formuler des recommandations d'optimisation produit.
Piloter les demandes de tests auprès des laboratoires partenaires, analyser et consolider les résultats.
Collaborer avec l'Industrialisation et les usines pour sécuriser les procédés de fabrication.
Anticiper et encadrer les étapes critiques avant le lancement en production.
2) Qualité en phase Production
Élaborer et formaliser les outils qualité définissant les standards LEMAIRE.
Former les usines et partenaires de contrôle aux exigences qualité de la Maison.
Valider les pre-shipment samples.
Examiner les rapports de contrôle réalisés en usine.
Gérer les non-conformités avec les fabricants et piloter les plans d'actions correctifs.
Ajuster les niveaux de contrôle en picking en coordination avec l'entrepôt.
Réaliser des audits en usine (respect des process, organisation qualité, capacité à produire conforme).
Analyser les indicateurs qualité afin d'identifier et prioriser les axes d'amélioration.
3) Service Après-Vente (périmètre Accessoires)
Étudier les demandes SAV et en analyser les causes.
Organiser les envois en réparation auprès des fabricants et partenaires.
Exploiter les données de retour pour mettre en place des actions d'amélioration continue.
4) Gestion des alertes qualité
En appui du Responsable Qualité :
Qualifier et caractériser les problématiques identifiées.
Mettre en sécurité les stocks concernés.
Déployer des mesures correctives adaptées.
Mener l'analyse des causes racines.
Mettre en oeuvre des plans d'actions préventifs transverses.
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