Poste : Contexte de forte croissance dans un environnement dynamique avec de fortes ambitions business.
L'Assistant(e) d'Opérations EV aura les missions suivantes :
- Consolidation et évolution des procédures et modes opératoires pour l'activité EV relative aux interventions des partenaires installateurs : suivi de l'avancement des installations, de la qualité de ces installations et du respect des règles HSE.
- Partage de ces procédures et formation des équipes de nos partenaires Installateurs et équipes internes à la Direction.
- Suivi du respect de ces procédures.
- Visites régulières des chantiers d'installation
-Industrialisation des outils nécessaires au suivi opérationnel des interventions d'installation et de support après-vente.
- Recueil des besoins et suggestions d'évolutions des outils, formalisation de ces évolutions (cahier des charges), suivi des évolutions.
- Mise en place de nouveaux outils si nécessaire.
- Mise en place de KPI et tableaux de bords pour le suivi HSEQ des interventions (installations et support).
- Enrichissement et documentations des procédures de la Direction dans l'optique d'une future certification.
Profil : - Connaissance des règles HSEQ standard et des particularités liées aux interventions chez des clients particuliers
- Capacité à structurer, mettre en place des procédures et veiller à ce qu'elles soient toujours en phase avec les règles de la Compagnie et la réglementation
- Bon relationnel, sens de la communication écrite et orale
- Excellente capacité rédactionnelle
- Rigueur, autonomie, polyvalence, adaptabilité
- La connaissance du marché de l'énergie et du véhicule électrique est un plus
Entreprise : TotalEnergies Electricité et Gaz France, 3ème acteur de l'électricité et du gaz en France, est la filiale de la compagnie TotalEnergies qui permet à chacun de faire des économies responsables. Au coeur de sa stratégie : l'innovation et la satisfaction client pour proposer au plus grand nombre une énergie fiable, abordable et propre afin de participer à un avenir énergétique plus responsable. TotalEnergies Electricité et Gaz France propose à ses 5 millions de clients, particuliers et professionnels, des offres d'électricité et/ou de gaz naturel compétitives, ainsi que des services innovants pour les aider à optimiser leur consommation. TotalEnergies Electricité et Gaz France s'appuie sur des moyens de production bas carbone avec des actifs renouvelables (éoliens terrestres, solaires, hydrauliques, biogaz) et flexibles (cycles combinés au gaz naturel) présents au sein de la compagnie TotalEnergies et implantés sur tout le territoire français.
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