Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un(e) Femme de Chambre/Valet de Chambre F/H.
La/le Femme/Valet de Chambre assure le service de nettoyage et de préparation des chambres et des parties communes (offices et couloirs) dans les étages afin de garantir la satisfaction du client. Elle/ il répond aux demandes des clients lors de leur séjour et fait suivre leurs besoins aux Majordomes.
Activités principales :
- Assurer la remise en état et le nettoyage quotidien des chambres, des salles de bain, etc,
- Assurer le nettoyage des couloirs et des offices,
- Réapprovisionner les chambres en linge propre, articles de toilette, etc,
- Contrôler les fonctionnalités des chambres en opérant l'ensemble des vérifications spécifiées dans les procédures de l'hôtel,
- Informer le/la Gouvernant(e) d'Etages des défectuosités et des détériorations constatées,
- Préparer la chambre pour la nuit selon les procédures et standards de service de l'hôtel,
- S'assurer de l'approvisionnement optimal des chariots en produits d'accueil et de nettoyage nécessaire à l'entretien des chambres, salles de bain, couloirs et offices,
- Répondre aux demandes des clients dans le cadre de son travail,
- Transmettre l'ensemble des informations/besoins du client au service des Gouvernantes et des Majordomes afin d'assurer la satisfaction du client,
- Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernantla sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des collègues.
Diplôme / Connaissances requises :
- Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe,
Savoir-Être / Aptitudes comportementales :
- Excellent relationnel et sens de la diplomatie,
- Excellente présentation et aptitude à la représentation,
- Sens du service client,
- Rigueur, précision et souci du détail,
- Disponibilité, flexibilité et réactivité,
- Esprit d'équipe.
Savoir-faire / Compétences techniques requises :
- Bon niveau d'anglais (écrit et oral)
Cheval Blanc est né de l'envie d'offrir une vision singulière, personnalisée et résolument moderne de l'hôtellerie de luxe.
Nourri par le Groupe LVMH Moët-Hennessy Louis Vuitton, nous partageons un esprit entrepreneur, un sens pointu du détail et une approche haute couture de l'hôtellerie.
A Cheval Blanc, les hôtes découvrent un nouvel Art de l'Emotion, réinterprété par nos Artisans, dans le respect de notre mission : toucher le coeur de chaque client pour le rendre plus heureux.
Notre première Maison, Cheval Blanc Courchevel a ouvert ses portes en 2006 au coeur des Alpes françaises. Depuis, nous nous sommes développés aux Maldives avec Cheval Blanc Randheli, dans les Caraïbes avec Cheval Blanc St-Barth, au coeur de la French Riviera avec Cheval Blanc St-Tropez et au sein de la ville Lumière avec Cheval Blanc Paris.
Notre prochaine ouverture est prévue aux Seychelles. L'expansion du groupe se poursuit à l'international.
Ce sont 1 500 Artisans à ce jour (2000 à l'horizon 2023), qui valorisent chaque instant par leur quête d'excellence, leur créativité audacieuse, leur sincère bienveillance et leur quête de sens, notre ADN.
Nous avons à coeur de révéler le diamant humain et de toucher le coeur de chacun de nos talents, afin de vous permettre de vous réaliser professionnellement et personnellement.
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