Responsable traffic & e-crm jean paul gaultier - f/h/x

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Lieu: Paris, FR

Équipe: Secteur numérique

Type demploi: Permanent

Puig est un acteur majeur de lindustrie mondiale de la mode et de la beauté. Nous avons un large portefeuille de marques de luxe reconnues, dans les domaines de la mode, du parfum, du maquillage, du soin et du bien-être. Fondée il y a plus de 100 ans, Puig est une entreprise familiale avec un engagement à long terme envers ses marques et ses parties prenantes.


Lopportunité

Jean Paul Gaultier Parfums recherche son/sa prochain(e) CRM & Traffic Manager (Online Performance Media) pour accélérer la croissance digitale de la marque. Une rôle clé, à la croisée de la data, de la créativité et de la performance, au sein d’une équipe internationale dynamique.

Votre mission : allier vision stratégique et excellence opérationnelle pour renforcer la fidélisation, stimuler l’acquisition et générer une croissance mesurable.

Vous encadrerez une équipe de 2 spécialistes et 1 stagiaire, en assurant l’excellence sur tous les leviers CRM et paid media. Fort(e) d’au moins 5 ans d’expérience, vous combinez leadership, rigueur analytique et culture du résultat.


Ce que vous aurez à faire

· Piloter les leviers media payants (SEARCH, display, social, etc.)

· Définir les stratégies d’acquisition afin de générer un trafic qualifié et maximiser le ROI

· Collaborer avec les agences media et les équipes internes pour optimiser les campagnes, partager les learnings et best practices.

· Définir et optimiser la segmentation, le ciblage et les campagnes du cycle de vie client

· Développer des parcours CRM personnalisés, automatisés et data-driven

· Suivre les KPIs clés : engagement, rétention, customer lifetime value

· Animer la communauté Jean Paul Gaultier à travers des expériences engageantes et différenciantes : opérations de gamification, idées créatives et mécaniques innovantes pour renforcer le lien avec la marque.

· Manager et accompagner une équipe de 3 personnes, favoriser leur développement de compétences

· Travailler en étroite collaboration avec les équipes digitales, e-commerce et brand.

· Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance CRM & media

· Formuler des recommandations data-driven pour améliorer l’efficacité des campagnes

· Garantir une gestion optimale des budgets, alignée avec les objectifs business.


Nous serions ravis de vous rencontrer si vous avez

· Minimum 5 ans d’expérience en CRM, marketing digital et performance media

· Solide maîtrise des outils CRM, plateformes media payantes et solutions analytics

· Expérience confirmée en management d’équipe et pilotage d’agences partenaires

· Esprit analytique et rigoureux, capable de transformer la donnée en insights actionnables

· Excellentes compétences en communication, coordination et organisation

· Anglais courant (une autre langue est un plus)


Ce que vous allez aimer chez nous

* Une culture de travail entrepreneuriale, créative et accueillante
* Des opportunités dapprentissage et de développement
* Une entreprise internationale avec de nombreuses opportunités d’évolution professionnelle
* Une rémunération et des avantages compétitifs

Puig est un employeur garantissant l\égalité des chances, et tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de couleur, de religion, de sexe, d-identité de genre, d\orientation sexuelle, d\origine nationale, d\origine ethnique, d\âge, de handicap, d\état matrimonial, de statut d\ancien combattant ou de tout autre caractéristique protégée par la loi.

Chez Puig, nous recherchons (en permanence) des personnes enthousiastes et engagées issues d\un large éventail d\horizons et d\expériences pour rejoindre notre équipe. [Nous sommes persuadés qu’offrir un environnement inclusif au sein duquel chaque personne se sent accueillie, valorisée, engagée et responsabilisée renforce notre entreprise, favorise une culture du challenge et nous permet de toujours repenser notre manière de travailler. Nous pensons également que la diversité de nos employés fait de nous une entreprise plus forte et nous permet de mieux comprendre nos clients dans le monde entier.


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