Description de l'emploi
OFFRE D'EMPLOI - RESPONSABLE REGIONAL - Zone Grand Est (H/F/N)
Rattaché au siège social - Wasquehal
Le poste est basé dans la région du Grand Est
La zone d'habitation idéale : Metz ou Nancy et ses alentours, pour une présence centrale de la zone
CDI - Temps plein
Ouverture : Interne uniquement
Période de candidature interne : Postuler avant le 23/06/2025
Comment postuler :
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À propos du poste :
Nous recherchons un(e) Responsable Régional(e) pour piloter la zone Grand EST, composée de 31 clubs supervisés par 5 Clusters Managers et 5 TL.
Acteur stratégique du développement régional, le/la Responsable Régional(e) est un leader de terrain, garant de l'excellence opérationnelle, de l'engagement des équipes et du respect des standards Basic-Fit. Présent(e) sur le terrain, il/elle soutient les équipes au quotidien, participe aux projets clés de l'entreprise et assure un reporting régulier à la direction.
Vos missions principales :
- Manager et faire grandir les équipes terrain : encadrement des clusters, recrutement, formation, développement des talents, suivi RH, climat social.
- Piloter la performance commerciale : suivi des KPI via Power BI, analyse des résultats, mise en place d'actions correctives, suivi de la satisfaction client (NPS), développement de l'offre HT/PT.
- Superviser les clubs : garantir le bon fonctionnement opérationnel (équipements, propreté, maintenance, affichage), assurer les standards qualité.
- Contribuer à l'expansion : veille concurrentielle, identification de nouveaux emplacements, remontée d'opportunités immobilières.
- Assurer la communication et le reporting : relais entre le terrain et les services support du siège social et partenaires extérieurs, transmission claire des enjeux et problématiques.
Profil recherché :
- Expérience significative en management d'équipes terrain, idéalement 3 ans minimum.
- Leadership affirmé, sens du collectif et capacité à fédérer.
- Autonomie, réactivité et capacité à gérer plusieurs priorités.
- Aisance relationnelle et excellente communication, à tous les niveaux.
- Vision stratégique, orientation résultats et sens commercial.
- Bonne maîtrise des enjeux RH, opérationnels et business.
- Maîtrise de l'anglais indispensable.
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