MBway Angers est une école de management proposant des formations de Bac +3 à Bac +5 en alternance. Elle prépare les étudiants à des carrières dans le commerce, la gestion, les ressources humaines et le marketing, avec des cursus professionnalisants et un fort ancrage dans le monde de l'entreprise.
En rejoignant MBway Angers, les étudiants bénéficient d'un accompagnement personnalisé et d'un réseau d'entreprises partenaires pour booster leur employabilité.
Campus dynamique et accessible, MBway Angers forme les talents de demain avec une pédagogie innovante et adaptée aux besoins du marché.
Intéressé(e) ? Rejoignez-nous ! Alternance - Business International
Secteur : Mobilier Médical
Lieu : Montlouis-sur-Loire (37)
Durée de la mission : 12 à 24 mois
Début : Septembre 2025
Votre mission
Rejoignez une entreprise innovante et en pleine expansion, spécialisée dans la conception de mobilier médical haut de gamme pour les secteurs hospitaliers, maisons de retraite et maintien à domicile. En tant qu'Alternant(e) Support Service Après-Vente, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans la relation client, tout en contribuant à la croissance de l'entreprise sur les marchés français et internationaux.
Vos principales missions :
Analyser les besoins clients et échanger sur des vues éclatées techniques, en Français et Anglais, afin de fournir des solutions adaptées.
Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer un portefeuille clients tant en France qu'à l'international.
Gérer la relation client, répondre aux demandes par téléphone et par mail, et garantir une expérience client fluide et efficace.
Rédiger des devis, commandes, proformas, factures et avoirs avec rigueur et professionnalisme.
Assurer le suivi des dossiers administratifs et comptables, et relancer les devis pour optimiser la gestion commerciale.
Gérer les litiges, les retours et les prises en charge sous garantie, dans le respect des procédures.
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