Nous recherchons pour notre client, leader de l'électronique Grand Public, un Coordinateur Commercial / SAV, en intérim pour une mission de 6 mois. En étroite collaboration avec les Key Account Managers, vous êtes l'intermédiaire entre le prestataire réparation et le client final, sur une gamme de produits électroniques (smartphones, tablettes, notebook PC). Vous avez en charge les missions suivantes : Assurer la réception des sollicitations de vos clients en cas de panne produit, Étudier les contrats commerciaux en collaboration avec les KAM, Assurer une juste application des garanties contractuelles, Piloter l'intervention du partenaire réparation, Optimiser les flux pour assurer les délais de réparation, Répondre aux demandes des clients et des KAM sur l'avancé des dossiers réparation. Votre objectif est de transformer l'expérience service entreprise afin de garantir une activité optimale et permanente pour le professionnel. De formation supérieure Bac3, vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans dans un environnement B2B. Vous avez un excellent relationnel, et une fine compréhension des chaînes commerciales longues à plusieurs niveaux. Vous êtes à l'aise sur Excel, et justifiez d'un très bon niveau d'anglais. DEKRA Personnel France - Intérim & Recrutement Spécialisés, est filiale de DEKRA Arbeit. Déjà présent dans plus de 18 pays en Europe avec 140 bureaux, DEKRA Personnel France propose une approche souple et spécialisée sur l'intérim et le recrutement, grâce à un processus et des outils innovants. De nombreuses entreprises nous confient leurs recrutements. Pour chaque poste confié, nous rencontrons systématiquement nos clients et nous pouvons vous parler de l’entreprise, du poste, de l’environnement avant de présenter votre candidature. Nous attachons de l’importance à l’environnement dans lequel vous voulez évoluer.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.