Gestionnaire conseil c2s h/f

Description du poste

En tant que Gestionnaire Conseil, votre rôle est d'instruire les demandes de droit à la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) et informer / conseiller les assurés sur la C2S par téléphone et mails.

Votre rôle :

- Vérifier, analyser et traiter les documents liés aux différentes demandes
- Etudier les droits à la C2S, gratuite et participative, en fonction de la législation
- Enregistrer les données nécessaires dans des applications informatiques spécifiques
- Rédiger les notifications d'accord ou de refus
- Suivre les dossiers
- Réaliser des appels sortants pour faciliter le traitement des dossiers
- Répondre aux mails des assurés
- Réaliser des rendez-vous téléphoniques
- Promouvoir les services de l'Assurance Maladie

Profil recherché

Vos compétences

Vous avez

- Une expérience dans l'instruction des dossiers C2S
- Une bonne capacité d'analyse
- Une aisance en matière de communication écrite et orale
- De la rigueur et une bonne méthodologie de travail

Vous savez

- Travailler en équipe en partageant les informations et en mettant votre savoir-faire au service du collectif
- Respecter les règles et procédures nécessaires pour traiter des dossiers
- Expliquer une information / une décision avec pédagogie
- Rechercher les informations nécessaires dans les bases documentaires

Vous êtes

- A l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
- Organisé.e dans votre travail
- Réactif.ve et proactif.ve car soucieux.se de la qualité de service rendu à l'assuré
- Capable de prendre du recul par rapport aux situations rencontrées

Le candidat retenu devra s'engager à respecter le Secret Professionnel, les règles de Sécurité du Système d'Information, la politique de Développement Durable ainsi que le Code de la Route lors de ses déplacements professionnels.

Informations complémentaires

Ce que nous vous offrons

- Une rémunération mensuelle brut de 1917€
- Un 13ème mois et une prime d'allocations vacances (équivalente à un 14ème mois)
- Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine
- Du télétravail partiel après validation du responsable
- De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 75% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs), prime de mobilité douce, parking à proximité, salle de restauration équipée

Il y a ceux qui rêvent d'exercer un métier utile. Et il y a ceux qui nous envoient leur candidature #FIERSDEPROTEGER

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !