Lynx RH Bordeaux, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions supports, finances et commerciales, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant administratif.
FONCTION GÉNÉRALE :
En tant qu'Assistant administratif, vous assurez la gestion et le suivi administratif des contrats et des dossiers clients, en lien avec les différentes équipes internes. Vous pilotez la facturation, les mises à jour contractuelles et veillez à la qualité de la relation avec les interlocuteurs concernés.
Vos missions
- Gérer en autonomie les résiliations et mises à jour des contrats clients.
- Assurer le suivi des procédures administratives liées aux dossiers et garantir la bonne application des processus internes.
- Organiser et contrôler le retour ou la clôture des dossiers administratifs.
- Maintenir une communication fluide avec les équipes commerciales et opérationnelles, en informant sur l'avancement des dossiers.
- Traiter les demandes clients et apporter des réponses précises sur leurs contrats et documents associés.
- Actualiser et suivre les données dans le CRM et les outils de reporting.
- Préparer et réaliser la facturation des produits et services.
- Appuyer ponctuellement l'équipe dans la gestion de la base clients et le traitement des commandes.
Pré-requis
SAVOIR-ÊTRE :
- Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités.
- Esprit d'équipe et bon relationnel.
- Adaptabilité, réactivité et autonomie.
- Rigueur et professionnalisme dans le suivi des dossiers.
SAVOIR-FAIRE :
- Bonne maîtrise du Pack Office, en particulier Excel.
- Compétences en gestion de contrats et en facturation.
- Capacité à organiser, planifier et prioriser les tâches.
- Excellente expression écrite et orale.
Profil recherché
Formation : Bac +2 minimum dans le domaine administratif, gestion ou équivalent.
Expérience : 1 an minimum en gestion administrative ou dans un poste similaire.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : Négociable selon profil
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