Des évènements climatiques majeurs sévissentdepuis quelquessemaines en France. Dans ce contexte, nousavons besoin de renfort pour venir en aide aux assuré(e)s victimes de sinistres habitation !
Vous cherchez un rôle où vous contribuez pleinement à la satisfaction client tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique ?
À l’écoute et orienté(e) service client, vous aimez accompagner et rassurer ? Rejoignez-nous comme téléconseiller(ère) en sinistres habitation !
IMHrecrute entre 15 et 20 téléconseillers (H/F) en CDD de 4 mois,dès que possibleau siège de l'entreprise à Échiré.
Votre rôle:
* Gérer les dossiers de sinistres habitation avec professionnalisme, écoute et empathie, pour assurer la satisfaction des assurés de nos clients (MACIF, MATMUT...)
* Garantir l’application des conditions contractuelles et le respect des procédures internes.
* Assurer le suivi des dossiers.
* Proposer et suivre l’intervention de nos artisans partenaires pour réparer les dommages, selon la nature du sinistre et le choix de l’assuré.
* Mener toutes les actions nécessaires jusqu'à la réalisation des travaux.
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